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Gostaria de saber, se é possível alterar o id do cliente que vem na pesquisa de satisfação pelo nome do cliente que respondeu a pergunta.

Surgiu essa dúvida pois a pessoa que pediu essa funcionalidade, pediu para que fosse feito na base do NPS, isso eu consegui fazer, agora houve o pedido para deixar o nome para facilitar a identificação do cliente.

Gostaria de saber, se é possível alterar o id do cliente que vem na pesquisa de satisfação pelo nome do cliente que respondeu a pergunta.

Surgiu essa dúvida pois a pessoa que pediu essa funcionalidade, pediu para que fosse feito na base do NPS, isso eu consegui fazer, agora houve o pedido para deixar o nome para facilitar a identificação do cliente.

Olá ​@João Pedro tudo bem ? 

 

Você está usando a pesquisa nativa do Blip ? caso seja informo que não é possível essa alteração no relatorio.

 


Gostaria de saber, se é possível alterar o id do cliente que vem na pesquisa de satisfação pelo nome do cliente que respondeu a pergunta.

Surgiu essa dúvida pois a pessoa que pediu essa funcionalidade, pediu para que fosse feito na base do NPS, isso eu consegui fazer, agora houve o pedido para deixar o nome para facilitar a identificação do cliente.

Olá ​@João Pedro tudo bem ? 

 

Você está usando a pesquisa nativa do Blip ? caso seja teria que adicionar isso na pequisiça com contact.name adicionar isso no registro de variavel e depois no process command. 

 

 

Sim, é a pesquisa nativa da blip


Gostaria de saber, se é possível alterar o id do cliente que vem na pesquisa de satisfação pelo nome do cliente que respondeu a pergunta.

Surgiu essa dúvida pois a pessoa que pediu essa funcionalidade, pediu para que fosse feito na base do NPS, isso eu consegui fazer, agora houve o pedido para deixar o nome para facilitar a identificação do cliente.

Olá ​@João Pedro tudo bem ? 

 

Você está usando a pesquisa nativa do Blip ? caso seja teria que adicionar isso na pequisiça com contact.name adicionar isso no registro de variavel e depois no process command. 

 

 

Sim, é a pesquisa nativa da blip

@João Pedro eu verifiquei com o time aqui e não é possível fazer alteração no relatorio, pois o front end foi criado de forma fixa para exibir apenas o dados já parametrizados na pesquisa. Caso queira o que seria possível é montar um relatório personalizado com esses dados exemplo : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474414167575-Como-criar-relat%C3%B3rios-personalizados

 


Gostaria de saber, se é possível alterar o id do cliente que vem na pesquisa de satisfação pelo nome do cliente que respondeu a pergunta.

Surgiu essa dúvida pois a pessoa que pediu essa funcionalidade, pediu para que fosse feito na base do NPS, isso eu consegui fazer, agora houve o pedido para deixar o nome para facilitar a identificação do cliente.

Olá ​@João Pedro tudo bem ? 

 

Você está usando a pesquisa nativa do Blip ? caso seja teria que adicionar isso na pequisiça com contact.name adicionar isso no registro de variavel e depois no process command. 

 

 

Sim, é a pesquisa nativa da blip

@João Pedro eu verifiquei com o time aqui e não é possível fazer alteração no relatorio, pois o front end foi criado de forma fixa para exibir apenas o dados já parametrizados na pesquisa. Caso queira o que seria possível é montar um relatório personalizado com esses dados exemplo : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474414167575-Como-criar-relat%C3%B3rios-personalizados

 

Ok, muito obrigado, vou dar uma olhada no relatório personalizado, tenha um ótimo dia Rafael!


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