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Respondido

Requisição HTTP sempre retorna 400 - RD CRM

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Bom dia Blippers! 

Cá estou eu novamente, desejo-lhes um feliz ano novo!

 -- Estou com dúvidas aqui, não sei se conseguem me ajudar. Atualmente contratamos RD CDM e estão tentando fazer uma integração com o Blip. Não assinamos a extensão pois não compensa para nosso uso visto que apenas queremos que os usuários que entrem em contato com o Chatbot, seja criado um contato no RD CRM.

 

Tentei uma requisição HTTP com método POST conforme descrito na documentação https://developers.rdstation.com/reference/rdcrm-contatos-criar porém no Debugger do blip sempre dá err. 400 - Bad Request. Segue como fiz a ação de saída:

 

esse é o Corpo, apenas essas informações que precisam ser criadas.
​​​​​

O que estou fazendo de errado?

Melhor resposta por Marcos_Rodrigues

Fiz exatamente igual o seu exemplo, ainda assim deu Unsupported Content.

{
  "contact": {
    "emails": [
      {
        "email": "{{contact.email}}"
      }
    ],
    "name": "{{contact.name}}",
    "phones": [
      {
        "phone": "{{contact.phoneNumber}}",
        "type": "celular"
      }
    ],
    "contact_custom_fields": [
      {
        "custom_field_id": "679cdc2c79cf1a00147c9c23",
        "value": "{{contact.taxDocument}}"
      }
    ]
  }
}

 

 


Troca o type celular por ‘work’, tb tive esse erro quando testei, o RD não deixa claro mas o tipo de celular só pode ser ‘work’ ‘home’ e outro.

 

 

{
  "contact": {
    "emails": [
      {
        "email": "{{contact.email}}"
      }
    ],
    "name": "{{contact.name}}",
    "phones": [
      {
        "phone": "{{contact.phoneNumber}}",
        "type": "work"
      }
    ],
    "contact_custom_fields": [
      {
        "custom_field_id": "679cdc2c79cf1a00147c9c23",
        "value": "{{contact.taxDocument}}"
      }
    ]
  }
}

10 comentários

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  • Luiz Henrique
  • Autor
  • Inspiring
  • January 31, 2025

Esqueci de comentar, a var de retorno do corpo é: 

cpr: {"error":"Request body could not be read properly."}

Marcos_Rodrigues
Blipper
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Tenta remover as aspas do valor do body

“name”: {{contact.name}},

Consegui te ajudar? 🖖😁. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/marcos-rodrigues-a1878b1a7/
L
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  • Luiz Henrique
  • Autor
  • Inspiring
  • January 31, 2025

Tenta remover as aspas do valor do body

“name”: {{contact.name}},

{
  "name": {{contact.name}},
  "email":{{contact.email}},
  "mobile_phone": {{contact.phoneNumber}},
  "document": {{contact.taxDocument}},
  }

stts: 400

cpr: {"error":"Request body could not be read properly."}

Mesma coisa...

Marcos_Rodrigues
Blipper
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1 - O seu token está no header e na doc é passada na URL (query param)

2 - colocou todos os headers? accept e content-type?

Consegui te ajudar? 🖖😁. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/marcos-rodrigues-a1878b1a7/
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  • Luiz Henrique
  • Autor
  • Inspiring
  • January 31, 2025

Ainda assim dá erro, ERR 422 Unprocessable Content

Aliás, em que linguagem devo escrever esse script?
não tenho certeza quais o Builder reconhece...

Marcos_Rodrigues
Blipper
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Fiz um teste aqui com uma conta gratuita e tem algumas diferenças com sua requisição 

 

1 - Você não está usando o formato do body indicado na documentação

 

O correto é esse formato:

{
  "contact": {
    "emails": [
      {
        "email": "{{email}}"
      }
    ],
    "name": "{{nome}}",
    "phones": [
      {
        "phone": "{{telefoneUsuario}}",
        "type": "work"
      }
    ]
  }
}

2 - O token vai na URL

https://crm.rdstation.com/api/v1/contacts?token=679cd1928*******

 

3 - Não existe o campo ‘documento’ de forma nativa, é necessário criar um campo personalizado (pode ser via API ou manualmente no site) e depois apontar o ID do campo na chamada API

 

{
  "contact": {
    "emails": [
      {
        "email": "[email protected]"
      }
    ],
    "name": "Marcos Community",
    "phones": [
      {
        "phone": "123123",
        "type": "celular"
      }
    ],
    "contact_custom_fields": [
      {
        "custom_field_id": "ID DO CAMPO CPF AQUI",
        "value": "VALOCPF123"
      }
    ]
  }
}

 

 

 

 

Consegui te ajudar? 🖖😁. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/marcos-rodrigues-a1878b1a7/
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  • Luiz Henrique
  • Autor
  • Inspiring
  • January 31, 2025

Fiz exatamente igual o seu exemplo, ainda assim deu Unsupported Content.

{
  "contact": {
    "emails": [
      {
        "email": "{{contact.email}}"
      }
    ],
    "name": "{{contact.name}}",
    "phones": [
      {
        "phone": "{{contact.phoneNumber}}",
        "type": "celular"
      }
    ],
    "contact_custom_fields": [
      {
        "custom_field_id": "679cdc2c79cf1a00147c9c23",
        "value": "{{contact.taxDocument}}"
      }
    ]
  }
}

 

Marcos_Rodrigues
Blipper
Forum|alt.badge.img+4

Fiz exatamente igual o seu exemplo, ainda assim deu Unsupported Content.

{
  "contact": {
    "emails": [
      {
        "email": "{{contact.email}}"
      }
    ],
    "name": "{{contact.name}}",
    "phones": [
      {
        "phone": "{{contact.phoneNumber}}",
        "type": "celular"
      }
    ],
    "contact_custom_fields": [
      {
        "custom_field_id": "679cdc2c79cf1a00147c9c23",
        "value": "{{contact.taxDocument}}"
      }
    ]
  }
}

 

 


Troca o type celular por ‘work’, tb tive esse erro quando testei, o RD não deixa claro mas o tipo de celular só pode ser ‘work’ ‘home’ e outro.

 

 

{
  "contact": {
    "emails": [
      {
        "email": "{{contact.email}}"
      }
    ],
    "name": "{{contact.name}}",
    "phones": [
      {
        "phone": "{{contact.phoneNumber}}",
        "type": "work"
      }
    ],
    "contact_custom_fields": [
      {
        "custom_field_id": "679cdc2c79cf1a00147c9c23",
        "value": "{{contact.taxDocument}}"
      }
    ]
  }
}

Consegui te ajudar? 🖖😁. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/marcos-rodrigues-a1878b1a7/
Jeferson_Assis
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opa pessoal tudo bem? veja se podem dar luz aqui


eu faço disparo ativo, esses ctt estao no RD station, quando o usuario clica no botao, eu recebo aqui no chatbot a msgem, agora preciso mandar para RD o numero e o texto de quem respondeu.

Como faço isso dentro do buider? como chamo e envio esses campos? alguem tem caminho?

Rafael_Figueiredo
Blipper
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opa pessoal tudo bem? veja se podem dar luz aqui


eu faço disparo ativo, esses ctt estao no RD station, quando o usuario clica no botao, eu recebo aqui no chatbot a msgem, agora preciso mandar para RD o numero e o texto de quem respondeu.

Como faço isso dentro do buider? como chamo e envio esses campos? alguem tem caminho?

​@Jeferson_Assis como o pessoal tratou nas outras mensagens faça isso pelo end point do crm em uma requisição http que envia esses paramentos para contato atualizando ele. 

End point de criação dos contatos : https://developers.rdstation.com/reference/crm-v1-create-contact

de atualizar : https://developers.rdstation.com/reference/crm-v1-update-contact

Para capturar os dados no blip use o definir contato : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474414684055-Como-salvar-informa%C3%A7%C3%B5es-de-um-contato

Requisição http : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474414054935-A%C3%A7%C3%A3o-Requisi%C3%A7%C3%A3o-HTTP

ahh e desculpe nao ter tudo de bate pronto, mas é possível montar com as coisas que mencionei.

Rafael Figueiredo
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