Como você já viu por aí, a IA Generativa tem sido uma tecnologia muito utilizada para otimizar tarefas repetidas e economizar tempo devido a sua capacidade de aprendizado e absorção de dados, que possibilita às empresas oferecerem aos seus clientes uma comunicação integrada e personalizada, desde marketing, vendas até o atendimento. 

Com as suas aplicações práticas, a Inteligência Generativa está presente em inúmeros campos. Na saúde, por exemplo, pode gerar modelos de previsão de testes clínicos e ajudar no diagnóstico de doenças. Na computação, consegue criar códigos a partir de instruções. No setor de games, pode ser aplicada para simulação de ambientes e na produção de música é capaz de criar composições.

E no varejo, é possível utilizar a IA generativa? É claro que sim! Confira três formas a seguir: 

Respostas rápidas

Com a IA Generativa é possível oferecer sugestões de respostas com base em modelos pré-treinados e dados históricos. Com isso, os agentes fornecem respostas mais rápidas e precisas, aumentando a eficiência do atendimento e melhorando a experiência do cliente.

 Vendas personalizadas

Com a IA generativa é possível criar recomendações personalizadas para os clientes com base em seus interesses e histórico de compras, aumentando a chance de conversão e satisfação dos consumidores. 

 Análise de sentimento em tempo real

A IA generativa é capaz de analisar o sentimento dos clientes em tempo real. Isso permite ajustar a abordagem do atendimento melhorando a retenção dos clientes e aumentando a fidelidade à marca.

E aí, quer conhecer mais sobre essa tecnologia e entender como sua aplicação pode beneficiar o seu negócio? Participe e convide  seus colegas para o nosso Webinar online e totalmente gratuito. 

Até logo!