Skip to main content

Você já sabe que pode começar a usar o Blip Desk App hoje mesmo, né?



O aplicativo do Blip Desk no seu celular oferece muito mais liberdade na hora de atender e vender! 😉



Já são vários clientes usando e amando o novo aplicativo!



Você não quer ficar de fora, né? 👀





Funcionalidades Blip Desk App



Com o Blip Desk App, você tem na palma da sua mão funcionalidades essenciais para um atendimento de qualidade!





  • Acesso ao chat mobile;


  • Histórico dos tickets;


  • Notificações para tickets que chegam, são transferidos ou respondem;


  • Puxar novo ticket na fila;


  • Envio de mídias;


  • Tags;


  • Alterar status;


  • Transferir e finalizar tickets.




E muito mais!



Já pensou em estar fora da sua mesa de trabalho e ainda assim conseguir responder os clientes e realizar vendas? Muito mais flexível, né?





Casos de uso Blip Desk App



Confere algumas outras maneiras de usar o Blip Desk App no seu negócio:





📲 Para instituições financeiras



O gerente do banco com uma relação próxima com o cliente e conversa com ele usando o WhatsApp consegue acessar o histórico de dados e as tratativas de tickets desse cliente pelo celular.





📲 Para concessionárias ou empresas de aluguel de carros



Um vendedor que está fechando um negócio fora da sua mesa de trabalho consegue atualizar o status de um ticket, transferir para outro atendente dar continuidade ao processo ou finalizar a conversa sem precisar voltar ao seu computador.





📲 Para empresas do ramo alimentício ou varejo de roupas:



O vendedor que está arrumando o estoque ou trabalhando na loja consegue receber notificações e acessar o Blip Desk para atender rapidamente a clientes que chamarem.



Demais, né?



E você pode conectar quantas pessoas da equipe você quiser!





Download Aplicativo Blip Desk



🔥 Quer baixar o Blip Desk App e começar a usar?



Seja um dos primeiros a usar o app em primeira mão!



Para baixar no Android



Para baixar no iOS



Te vejo no app!

Estou pagando mais de 300,00 mensal em extensões do chrome, mas elas não funcionam no app. É isso mesmo?
Por exemplo o nome do atendente nJoão da Silva] aparece quando uso o desk, mas quando no app não aparece. Isso é ruim pois quando queremos acompanhar quem falou o que não é possível…

Fora que pagar 120,00 para o nome do atendente aparecer chega a ser falta de educação. Isso deveria ser nativo de um sistema tão caro.


Oi, @Ricardo1987😊

Compartilhei essa questão da visibilidade do nome do atendente no Blip Desk App com o time interno responsável pelo aplicativo, e também com o parceiro que desenvolveu a extensão para a versão desktop, para que possam analisar a implantação dessa melhoria. Como o desktop e app são desenvolvimentos diferentes, alguns recursos podem não ser contemplados em ambos por questões mais técnicas, mas a sua percepção é super importante para que possamos evoluir cada vez mais a experiência independente do canal. 

Recomendo que você se inscreva na seção “Blip Updates” aqui na comunidade, para receber uma notificação via e-mail sempre que ocorrer uma atualização, lançamento ou melhoria dos produtos. 😉

Abraços!


Comente