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Blip Desk App: o aplicativo de atendimento e vendas que você precisa, chegou!


Vinicius_Pereira
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Você já sabe que pode começar a usar o Blip Desk App hoje mesmo, né?

O aplicativo do Blip Desk no seu celular oferece muito mais liberdade na hora de atender e vender! 😉

Já são vários clientes usando e amando o novo aplicativo!

Você não quer ficar de fora, né? 👀

Funcionalidades Blip Desk App

Com o Blip Desk App, você tem na palma da sua mão funcionalidades essenciais para um atendimento de qualidade!

  • Acesso ao chat mobile;
  • Histórico dos tickets;
  • Notificações para tickets que chegam, são transferidos ou respondem;
  • Puxar novo ticket na fila;
  • Envio de mídias;
  • Tags;
  • Alterar status;
  • Transferir e finalizar tickets.

E muito mais!

Já pensou em estar fora da sua mesa de trabalho e ainda assim conseguir responder os clientes e realizar vendas? Muito mais flexível, né?

Casos de uso Blip Desk App

Confere algumas outras maneiras de usar o Blip Desk App no seu negócio:

📲 Para instituições financeiras

O gerente do banco com uma relação próxima com o cliente e conversa com ele usando o WhatsApp consegue acessar o histórico de dados e as tratativas de tickets desse cliente pelo celular.

📲 Para concessionárias ou empresas de aluguel de carros

Um vendedor que está fechando um negócio fora da sua mesa de trabalho consegue atualizar o status de um ticket, transferir para outro atendente dar continuidade ao processo ou finalizar a conversa sem precisar voltar ao seu computador.

📲 Para empresas do ramo alimentício ou varejo de roupas:

O vendedor que está arrumando o estoque ou trabalhando na loja consegue receber notificações e acessar o Blip Desk para atender rapidamente a clientes que chamarem.

Demais, né?

E você pode conectar quantas pessoas da equipe você quiser!

Download Aplicativo Blip Desk

🔥 Quer baixar o Blip Desk App e começar a usar?

Seja um dos primeiros a usar o app em primeira mão!

Para baixar no Android

Para baixar no iOS

Te vejo no app!

2 comentários

Ricardo1987
  • Inspiring
  • April 17, 2024

Estou pagando mais de 300,00 mensal em extensões do chrome, mas elas não funcionam no app. É isso mesmo?
Por exemplo o nome do atendente [João da Silva] aparece quando uso o desk, mas quando no app não aparece. Isso é ruim pois quando queremos acompanhar quem falou o que não é possível…

Fora que pagar 120,00 para o nome do atendente aparecer chega a ser falta de educação. Isso deveria ser nativo de um sistema tão caro.


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Oi, @Ricardo1987! 😊

Compartilhei essa questão da visibilidade do nome do atendente no Blip Desk App com o time interno responsável pelo aplicativo, e também com o parceiro que desenvolveu a extensão para a versão desktop, para que possam analisar a implantação dessa melhoria. Como o desktop e app são desenvolvimentos diferentes, alguns recursos podem não ser contemplados em ambos por questões mais técnicas, mas a sua percepção é super importante para que possamos evoluir cada vez mais a experiência independente do canal. 

Recomendo que você se inscreva na seção “Blip Updates” aqui na comunidade, para receber uma notificação via e-mail sempre que ocorrer uma atualização, lançamento ou melhoria dos produtos. 😉

Abraços!