A Blip sempre foi uma das grandes entusiastas e pioneiras no uso de soluções de inteligência artificial para potencializar as relações entre marcas e consumidores.
Nesse sentido, diversas evoluções em nossos produtos vem acontecendo, buscando sempre oferecer conversas rápidas, eficientes, personalizadas e potencializada por IA.
Lançamos integrações com as soluções de IA da OpenIA via ChatGPT e recentemente, outra solução inovadora foi destaque. A parceria entre a Blip e Microsoft para aprimorar nossas soluções de contato inteligente chamou atenção. William Colen, Head de Inteligência Artificial na Blip, conta mais detalhes sobre a solução:
“Uma das integrações que já está disponível em nossa plataforma diz respeito ao uso do Microsoft Azure OpenAI Service diretamente no contato inteligente, ou seja, nos chatbots que as marcas possuem para conversar com seus clientes. Com os recursos do Azure OpenAI Service integrados nos canais de mensageria, como WhatsApp, Instagram, Messenger e outros, fluxos conversacionais surgirão facilmente para criar diálogos naturais ainda mais incríveis, originais e personalizados, tornando as demandas mais ágeis e direcionadas”
As evoluções e novidades não param por aqui. Confira mais detalhes sobre a parceria entre Blip e Microsoft e descubra o que estamos preparando que ajudará a melhorar a experiência do cliente com a sua marca.
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