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Oi pessoal, tudo bem?



Quem estava presente no AMA #31, viu que prometemos trazer pra vocês esse conteúdo aqui.



E olha só: Um tutorial pra vocês conseguirem gerar relatórios lá no Google Sheets para a pesquisa de Satisfação dos seus atendimentos.



Você vai aprender a criar os relatórios com os dados:





Data


Número do Ticket


ID do Atentende


Time do Atendente


Nota





Espero que vocês gostem! Abraços.



Fiz todo o processo mas não está imputando os dados na planilha


Olá @Paulo_Cunha tudo bem?



Você consegue ter uma visão do erro/status das suas integrações? Dá uma olhadinha na tela de Debug e posta aqui pra gente


Oi, eu consegui criar via sheets, funciona legal.



Ele ta capturando algumas coisas que não devia mesmo eu tendo definido que é para passar só quando for numeral de 0 à 5.


ai não está batando os números de tickets atendidos com o número de tickets avaliados.


tem alguns casos que está registrando a nota mas não está trazendo a informção, não sei se são os casos que vem de transferencia de outra equipe




é possivel fazer isos porem em uma planilha do excel ou direto no power bi ?


é possivel fazer isos porem em uma planilha do excel ou direto no power bi ?

Oi, @Gabryel_Kennedy_Mati! Tudo bem? Em março tivemos uma atualização que possibilita a coleta e análise de satisfação de forma nativa na plataforma Blip. Você chegou a dar uma olhada nessa funcionalidade?

Abraços!


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