WhatsApp para negócios: Como otimizar e ampliar a comunicação com os seus clientes
Para vocês que participaram da aula sobre WhatsApp para negócios, no evento Boca Rosa Academy e, para você, que quer saber mais sobre este assunto, chega mais que preparamos um post recheado de conteúdos para você continuar a sua jornada de aprendizado com a gente!
Durante a nossa aula, a Elika Lopes apresentou o mercado conversacional como uma estratégia de vendas que utiliza aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, para fornecer atendimento ao cliente em tempo real. De forma geral, o mercado conversacional oferece uma maneira eficaz e eficiente de interagir com os clientes, melhorar a experiência do usuário e impulsionar os resultados dos negócios.
Neste contexto, o WhatsApp desempenha um papel muito importante, pois é uma das plataformas de mensagens mais populares e amplamente utilizadas em todo o mundo. Além de ser um forte aliado no atendimento ao cliente, pode te ajudar a impulsionar o seu negócio, gerar novos leads e aumentar as suas vendas.
Veja algumas possibilidades de uso no WhatsApp aplicado aos negócios:
- Envio de mensagens em massa (listas de transmissão)
- Mensagens automáticas
- Respostas pré-configuradas
- Informações do negócio: endereço, horário de funcionamento, site e e-mail
- Catálogo de produtos
- Pagamentos
Baixe gratuitamente o Guia do WhatsApp para empresas
Se você já estruturou o WhatsApp da sua empresa e está pensando no próximo passo, encontrar uma boa plataforma de atendimento pode ser o seu caminho!
A plataforma Blip permite criar contatos inteligentes, integrar as melhores aplicações e otimizar a jornada digital de seus clientes através de uma ferramenta flexível e segura. Além de se integrar ao WhatsApp, a Blip também permite que você utilize uma série de outros canais, como Instagram, Telegram, e-mail, SMS, entre outros.
Se quiser conhecer mais sobre a plataforma Blip e outros temas do universo conversacional, explore os cursos da Blip Academy!
Introdução ao Conversational Commerce
Plataforma Blip para iniciantes
Fundamentos de inteligência artificial
Aproveite este espaço para interagir, tirar dúvidas e contar para a gente como tem sido a sua experiência utilizando o WhatsApp no seu negócio!
Até mais!
