Pessoal, uma pergunta obvia, mais onde eu entro como operador do chat, ou seja, eu digito e converso como humano com os visitantes
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Olá @Delson_Ferreira,
Primeiramente você precisa cadastrar seu usuário como agente de atendimento no bot.
A imagem abaixo mostra a área de configuração de atendimento do Blip.
Para se registrar como atendente basta acessar a seção: Agent.
Após adicionar o seu usuário basta acessar o site:
Amigo, não consegui achar onde coloco o usuário para atendimento, me diga se é em contact, pois se for não existe a opção de cadastro
amigo, fiz o procedimento mais agora ele está aparecendo offline
o atendente está on, mas o chat ele fica off
como posso resolver isto?
Onde está aparecendo como offline?
Pode me mostrar?
o chat do bot, mesmo estando on no painel
https://chat.blip.ai/?appKey=Ym90cHVycGxlOmZkMGRlOTg4LTAzMGYtNDYxMS1iZDI5LTdjOTdhZWE3ODIzNQ==
olha o chat
Publica o bot, seguindo o seguinte passo:
E depois tente novamente!
deu certo, agora outro problema que o chat não abre em celular, é alguma configuração ?
Te aconselho a fazer o nosso curso gratuito, para entender melhor o funcionamento da nossa plataforma:
http://learn.take.net/courses/criando-chatbots-com-a-plataforma-blip
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