Skip to main content

Adicionar um novo membro

  • January 31, 2022
  • 3 comentários
  • 197 Visualizações

Estou tentando fazer a inclusão de um novo membro da equipe, no nosso bot porém ocorre o erro
" Apenas membros do contrato Saipos podem ser convidados para trabalhar neste chatbot. Verifique as permissões e tente novamente."

meu usuário é adm do contrato blib, porém o erro continua.

Este tópico foi fechado para respostas.

3 comentários

Romulo_Rafael
Blipper
  • Blip Hero
  • 87 comentários
  • January 31, 2022

@Pedro_Heps

 

Hoje, para adicionar uma pessoa como “Membro de Equipe” em um ou mais chatbots, primeiro deve-se adicionar esta pessoa (seu e-mail) como “Membro” do Contrato (Painel do Contrato > Membros).

 

 

👉 Aqui tem um vídeo tutorial que orienta sobre isso: Adicionando Membros no Contrato da Empresa e Chatbot

 

 

É importante também que:

 

 


  • seu login tenha permissão de Admin tanto no Contrato quanto no(s) Chatbot(s) que deseja adicionar este novo membro
  • é necessário que este membro também já tenha cadastrado e ativado seu e-mail na plataforma Blip - Cadastre-se Grátis

     

 


  • Autor
  • Connected
  • 1 comentário
  • February 2, 2022

@Romulo_Rafael
tentei seguir o passo a passo do vídeo, porém estou sendo levado a um loop infinito, onde eu entro na take, no menu de contratos, solicito a autorização, porém eu mesmo preciso autorizar, e depois disso ele volta pro step inicial e continua não permitindo a inclusão do membro.


Romulo_Rafael
Blipper
  • Blip Hero
  • 87 comentários
  • February 2, 2022

Certo, @Pedro_Heps

  • Como não temos acesso ao seu ambiente e pelo comportamento relatado, eu oriento acionar o nosso canal de Suporte através deste portal: https://support.blip.ai/

👉 Ao abrir este chamado, informe (1) o e-mail que está tentando adicionar, (2) se houver alguma mensagem de erro, utilizar algum print (ou gravação da tela) e (3) informar que tentamos através do Fórum, mas que não conseguimos sucesso.

Assim, o time consegue verificar se é um comportamento inesperado na visão de contrato da Saipos ou, em geral, na visão de contratos da plataforma (e que pode afetar outros usuários)