API para histórico de mensagens do Ticket retornando mensagens vazias, mesmo tendo mensagens no Ticket


Olá


Estou tentando obter o histórico de mensagens de um Ticket:


{
"id": "{{$guid}}",
"to": "[email protected]",
"method": "get",
"uri": "/tickets/3a39b877-2cea-42d1-9072-017f080f4ee2/messages"
}

Mas o Blip me retorna:


{
"type": "application/vnd.lime.collection+json",
"resource": {
"itemType": "application/vnd.iris.thread-message+json",
"items": []
},
"method": "get",
"status": "success",
"id": "c8a22b79-5611-4098-b3df-25ca41c97e60",
"from": "[email protected]/!iris-hosted-1",
"to": "[email protected]/!iris-hosted-1-90jaqfs9",
"metadata": {
"#command.uri": "lime://[email protected]/tickets/3a39b877-2cea-42d1-9072-017f080f4ee2/messages",
"uber-trace-id": "827be3c3fe66d276%3A4512f31c565a7315%3A827be3c3fe66d276%3A1"
}
}

Ou seja, não tenho as mensagens


Como resolvo isso?


1 comentário

Reputação 7
Crachá +3

Olá, tudo bem?


Informo que as informações desse end point expiram em 1 mês conforme documentação : Blip Docs | API Reference

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