Gente, eu criei um chat bot para o meu site, está funcionando normal, Mas eu não consigo responder as mensagens, Consigo ver as mensagens no log e no histório, mas elas não aparecem no atendimento do desk. Me ajudem
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Olá
E o ticket está sendo criando e aparece no desk? caso isso não esteja ocorrendo crie um fila e se adicione nela. Ref: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474425334423-Como-usar-o-Gerenciamento-de-filas-para-o-direcionamento-dos-tickets-de-atendimento
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