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Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

Olá @AlexBaptista tudo bem ? 

 

O dominio que você inseriu foi no widget tipo assim ? 

<script src="https://unpkg.com/[email protected].*" type="text/javascript"></script>
<script>
(function () {
window.onload = function () {
var blipClient = new BlipChat()
.withAppKey('YOUR-APP-KEY')
.withCustomCommonUrl('https://iddocontratoaqui.chat.blip.ai/'); // Add the organization BLiP Chat URL here

blipClient.build();
}
})();
</script>

 


Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

Olá @AlexBaptista tudo bem ? 

 

O dominio que você inseriu foi no widget tipo assim ? 

<script src="https://unpkg.com/[email protected].*" type="text/javascript"></script>
<script>
(function () {
window.onload = function () {
var blipClient = new BlipChat()
.withAppKey('YOUR-APP-KEY')
.withCustomCommonUrl('https://iddocontratoaqui.chat.blip.ai/'); // Add the organization BLiP Chat URL here

blipClient.build();
}
})();
</script>

 

Opa Rafael, obrigado pelo contato!

Está assim:

<script src="https://unpkg.com/blip-chat-widget" type="text/javascript"></script>
<script>
    (function () {
        window.onload = function () {
            new BlipChat()
                .withAppKey('minha chave')
                .withButton({"color":"#a34efb","icon":"https://blipmediastore.blip.ai/public-medias/Media_b6e09c9b-d16a-437c-bb72-1fe795483826"})
                .withCustomCommonUrl('https://meuiddocontrato.chat.blip.ai/')
                .build();
        }
    })();
</script>

Esse é o código fornecido na instalação do Blip.

 

O que devo fazer? Devo usar o que você enviou?


Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

Olá @AlexBaptista tudo bem ? 

 

O dominio que você inseriu foi no widget tipo assim ? 

<script src="https://unpkg.com/[email protected].*" type="text/javascript"></script>
<script>
(function () {
window.onload = function () {
var blipClient = new BlipChat()
.withAppKey('YOUR-APP-KEY')
.withCustomCommonUrl('https://iddocontratoaqui.chat.blip.ai/'); // Add the organization BLiP Chat URL here

blipClient.build();
}
})();
</script>

 

Opa Rafael, obrigado pelo contato!

Está assim:

<script src="https://unpkg.com/blip-chat-widget" type="text/javascript"></script>
<script>
    (function () {
        window.onload = function () {
            new BlipChat()
                .withAppKey('minha chave')
                .withButton({"color":"#a34efb","icon":"https://blipmediastore.blip.ai/public-medias/Media_b6e09c9b-d16a-437c-bb72-1fe795483826"})
                .withCustomCommonUrl('https://meuiddocontrato.chat.blip.ai/')
                .build();
        }
    })();
</script>

Esse é o código fornecido na instalação do Blip.

 

O que devo fazer? Devo usar o que você enviou?

@AlexBaptista nesse caso é testar para ver se o que eu mandei corrige o cenario e caso isso não ocorra temos que olhar outras possibilidades para a não instanciação do blip chat no seu site, pois em algum sistema ele funcionar bem no header no body ou até mesmo no footer como no caso de site wordpress https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474418021399-Como-adicionar-o-Blip-Chat-em-um-site-Wordpress


Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

Olá @AlexBaptista tudo bem ? 

 

O dominio que você inseriu foi no widget tipo assim ? 

<script src="https://unpkg.com/[email protected].*" type="text/javascript"></script>
<script>
(function () {
window.onload = function () {
var blipClient = new BlipChat()
.withAppKey('YOUR-APP-KEY')
.withCustomCommonUrl('https://iddocontratoaqui.chat.blip.ai/'); // Add the organization BLiP Chat URL here

blipClient.build();
}
})();
</script>

 

Opa Rafael, obrigado pelo contato!

Está assim:

<script src="https://unpkg.com/blip-chat-widget" type="text/javascript"></script>
<script>
    (function () {
        window.onload = function () {
            new BlipChat()
                .withAppKey('minha chave')
                .withButton({"color":"#a34efb","icon":"https://blipmediastore.blip.ai/public-medias/Media_b6e09c9b-d16a-437c-bb72-1fe795483826"})
                .withCustomCommonUrl('https://meuiddocontrato.chat.blip.ai/')
                .build();
        }
    })();
</script>

Esse é o código fornecido na instalação do Blip.

 

O que devo fazer? Devo usar o que você enviou?

@AlexBaptista nesse caso é testar para ver se o que eu mandei corrige o cenario e caso isso não ocorra temos que olhar outras possibilidades para a não instanciação do blip chat no seu site, pois em algum sistema ele funcionar bem no header no body ou até mesmo no footer como no caso de site wordpress https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474418021399-Como-adicionar-o-Blip-Chat-em-um-site-Wordpress

@Rafael_Figueiredo eu testei código que me enviou mas não funcionou de nenhuma forma, nem inserindo nas configurações de códigos incorporados do wix, nem usando o widget, que permanece informando “domínio não autorizado”. Eu coloquei esses domínios autorizados no painel de controle do blip:

www.terappia.com.br e 

(meuiddecontrato).chat.blip.ai

 

No caso da instalação do widget e inserindo o código o elemento é exibido dessa forma:

Mas no caso de inserir no painel de controle do WIX, o ícone do Blip chat nem chega a aparecer.

Estou realmente sem saber o que pode ser.


Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

Olá @AlexBaptista tudo bem ? 

 

O dominio que você inseriu foi no widget tipo assim ? 

<script src="https://unpkg.com/[email protected].*" type="text/javascript"></script>
<script>
(function () {
window.onload = function () {
var blipClient = new BlipChat()
.withAppKey('YOUR-APP-KEY')
.withCustomCommonUrl('https://iddocontratoaqui.chat.blip.ai/'); // Add the organization BLiP Chat URL here

blipClient.build();
}
})();
</script>

 

Opa Rafael, obrigado pelo contato!

Está assim:

<script src="https://unpkg.com/blip-chat-widget" type="text/javascript"></script>
<script>
    (function () {
        window.onload = function () {
            new BlipChat()
                .withAppKey('minha chave')
                .withButton({"color":"#a34efb","icon":"https://blipmediastore.blip.ai/public-medias/Media_b6e09c9b-d16a-437c-bb72-1fe795483826"})
                .withCustomCommonUrl('https://meuiddocontrato.chat.blip.ai/')
                .build();
        }
    })();
</script>

Esse é o código fornecido na instalação do Blip.

 

O que devo fazer? Devo usar o que você enviou?

@AlexBaptista nesse caso é testar para ver se o que eu mandei corrige o cenario e caso isso não ocorra temos que olhar outras possibilidades para a não instanciação do blip chat no seu site, pois em algum sistema ele funcionar bem no header no body ou até mesmo no footer como no caso de site wordpress https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474418021399-Como-adicionar-o-Blip-Chat-em-um-site-Wordpress

@Rafael_Figueiredo eu testei código que me enviou mas não funcionou de nenhuma forma, nem inserindo nas configurações de códigos incorporados do wix, nem usando o widget, que permanece informando “domínio não autorizado”. Eu coloquei esses domínios autorizados no painel de controle do blip:

www.terappia.com.br e 

(meuiddecontrato).chat.blip.ai

 

No caso da instalação do widget e inserindo o código o elemento é exibido dessa forma:

Mas no caso de inserir no painel de controle do WIX, o ícone do Blip chat nem chega a aparecer.

Estou realmente sem saber o que pode ser.

Olá @AlexBaptista nesse caso peço que registre um ticket para que nosso time de support possa te ajudar : https://support.blip.ai/hc/pt-br


Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

Olá @AlexBaptista tudo bem ? 

 

O dominio que você inseriu foi no widget tipo assim ? 

<script src="https://unpkg.com/[email protected].*" type="text/javascript"></script>
<script>
(function () {
window.onload = function () {
var blipClient = new BlipChat()
.withAppKey('YOUR-APP-KEY')
.withCustomCommonUrl('https://iddocontratoaqui.chat.blip.ai/'); // Add the organization BLiP Chat URL here

blipClient.build();
}
})();
</script>

 

Opa Rafael, obrigado pelo contato!

Está assim:

<script src="https://unpkg.com/blip-chat-widget" type="text/javascript"></script>
<script>
    (function () {
        window.onload = function () {
            new BlipChat()
                .withAppKey('minha chave')
                .withButton({"color":"#a34efb","icon":"https://blipmediastore.blip.ai/public-medias/Media_b6e09c9b-d16a-437c-bb72-1fe795483826"})
                .withCustomCommonUrl('https://meuiddocontrato.chat.blip.ai/')
                .build();
        }
    })();
</script>

Esse é o código fornecido na instalação do Blip.

 

O que devo fazer? Devo usar o que você enviou?

@AlexBaptista nesse caso é testar para ver se o que eu mandei corrige o cenario e caso isso não ocorra temos que olhar outras possibilidades para a não instanciação do blip chat no seu site, pois em algum sistema ele funcionar bem no header no body ou até mesmo no footer como no caso de site wordpress https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474418021399-Como-adicionar-o-Blip-Chat-em-um-site-Wordpress

@Rafael_Figueiredo eu testei código que me enviou mas não funcionou de nenhuma forma, nem inserindo nas configurações de códigos incorporados do wix, nem usando o widget, que permanece informando “domínio não autorizado”. Eu coloquei esses domínios autorizados no painel de controle do blip:

www.terappia.com.br e 

(meuiddecontrato).chat.blip.ai

 

No caso da instalação do widget e inserindo o código o elemento é exibido dessa forma:

Mas no caso de inserir no painel de controle do WIX, o ícone do Blip chat nem chega a aparecer.

Estou realmente sem saber o que pode ser.

Olá @AlexBaptista nesse caso peço que registre um ticket para que nosso time de support possa te ajudar : https://support.blip.ai/hc/pt-br

Olá @Rafael_Figueiredo eu agradeço a ajuda, mas ao acessar o link enviado https://support.blip.ai/hc/pt-br o site exibe a seguinte mensagem:

 

 

Saberia me informar porque motivos isso ocorre? 


Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

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O dominio que você inseriu foi no widget tipo assim ? 

<script src="https://unpkg.com/[email protected].*" type="text/javascript"></script>
<script>
(function () {
window.onload = function () {
var blipClient = new BlipChat()
.withAppKey('YOUR-APP-KEY')
.withCustomCommonUrl('https://iddocontratoaqui.chat.blip.ai/'); // Add the organization BLiP Chat URL here

blipClient.build();
}
})();
</script>

 

Opa Rafael, obrigado pelo contato!

Está assim:

<script src="https://unpkg.com/blip-chat-widget" type="text/javascript"></script>
<script>
    (function () {
        window.onload = function () {
            new BlipChat()
                .withAppKey('minha chave')
                .withButton({"color":"#a34efb","icon":"https://blipmediastore.blip.ai/public-medias/Media_b6e09c9b-d16a-437c-bb72-1fe795483826"})
                .withCustomCommonUrl('https://meuiddocontrato.chat.blip.ai/')
                .build();
        }
    })();
</script>

Esse é o código fornecido na instalação do Blip.

 

O que devo fazer? Devo usar o que você enviou?

@AlexBaptista nesse caso é testar para ver se o que eu mandei corrige o cenario e caso isso não ocorra temos que olhar outras possibilidades para a não instanciação do blip chat no seu site, pois em algum sistema ele funcionar bem no header no body ou até mesmo no footer como no caso de site wordpress https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474418021399-Como-adicionar-o-Blip-Chat-em-um-site-Wordpress

@Rafael_Figueiredo eu testei código que me enviou mas não funcionou de nenhuma forma, nem inserindo nas configurações de códigos incorporados do wix, nem usando o widget, que permanece informando “domínio não autorizado”. Eu coloquei esses domínios autorizados no painel de controle do blip:

www.terappia.com.br e 

(meuiddecontrato).chat.blip.ai

 

No caso da instalação do widget e inserindo o código o elemento é exibido dessa forma:

Mas no caso de inserir no painel de controle do WIX, o ícone do Blip chat nem chega a aparecer.

Estou realmente sem saber o que pode ser.

Olá @AlexBaptista nesse caso peço que registre um ticket para que nosso time de support possa te ajudar : https://support.blip.ai/hc/pt-br

Olá @Rafael_Figueiredo eu agradeço a ajuda, mas ao acessar o link enviado https://support.blip.ai/hc/pt-br o site exibe a seguinte mensagem:

 

 

Saberia me informar porque motivos isso ocorre? 

Olá @AlexBaptista isso pode ocorrer devido a firewall bloqueando, vpn ou algo do tipo, caso ainda tenha dificuldade para abrir o chamado tente abrir o ticket pelo bot no site https://www.blip.ai/


Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

Olá @AlexBaptista tudo bem ? 

 

O dominio que você inseriu foi no widget tipo assim ? 

<script src="https://unpkg.com/[email protected].*" type="text/javascript"></script>
<script>
(function () {
window.onload = function () {
var blipClient = new BlipChat()
.withAppKey('YOUR-APP-KEY')
.withCustomCommonUrl('https://iddocontratoaqui.chat.blip.ai/'); // Add the organization BLiP Chat URL here

blipClient.build();
}
})();
</script>

 

Opa Rafael, obrigado pelo contato!

Está assim:

<script src="https://unpkg.com/blip-chat-widget" type="text/javascript"></script>
<script>
    (function () {
        window.onload = function () {
            new BlipChat()
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                .withButton({"color":"#a34efb","icon":"https://blipmediastore.blip.ai/public-medias/Media_b6e09c9b-d16a-437c-bb72-1fe795483826"})
                .withCustomCommonUrl('https://meuiddocontrato.chat.blip.ai/')
                .build();
        }
    })();
</script>

Esse é o código fornecido na instalação do Blip.

 

O que devo fazer? Devo usar o que você enviou?

@AlexBaptista nesse caso é testar para ver se o que eu mandei corrige o cenario e caso isso não ocorra temos que olhar outras possibilidades para a não instanciação do blip chat no seu site, pois em algum sistema ele funcionar bem no header no body ou até mesmo no footer como no caso de site wordpress https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474418021399-Como-adicionar-o-Blip-Chat-em-um-site-Wordpress

@Rafael_Figueiredo eu testei código que me enviou mas não funcionou de nenhuma forma, nem inserindo nas configurações de códigos incorporados do wix, nem usando o widget, que permanece informando “domínio não autorizado”. Eu coloquei esses domínios autorizados no painel de controle do blip:

www.terappia.com.br e 

(meuiddecontrato).chat.blip.ai

 

No caso da instalação do widget e inserindo o código o elemento é exibido dessa forma:

Mas no caso de inserir no painel de controle do WIX, o ícone do Blip chat nem chega a aparecer.

Estou realmente sem saber o que pode ser.

Olá @AlexBaptista nesse caso peço que registre um ticket para que nosso time de support possa te ajudar : https://support.blip.ai/hc/pt-br

Olá @Rafael_Figueiredo eu agradeço a ajuda, mas ao acessar o link enviado https://support.blip.ai/hc/pt-br o site exibe a seguinte mensagem:

 

 

Saberia me informar porque motivos isso ocorre? 

Olá @AlexBaptista isso pode ocorrer devido a firewall bloqueando, vpn ou algo do tipo, caso ainda tenha dificuldade para abrir o chamado tente abrir o ticket pelo bot no site https://www.blip.ai/

@Rafael_Figueiredo Acessei o chatbot e recebi uma mensagem assim:

 

Então, só porque uso um plano free não tenho direito de resolver o problema de funcionamento do meu chatbot? Isso me leva a pensar em buscar outros serviços, já que o site não oferece nenhuma solução para seus usuários, mesmo quando o problema não é do usuário e sim da própria plataforma que de alguma maneira mudou algo que está me prejudicando.  


Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

Olá @AlexBaptista tudo bem ? 

 

O dominio que você inseriu foi no widget tipo assim ? 

<script src="https://unpkg.com/[email protected].*" type="text/javascript"></script>
<script>
(function () {
window.onload = function () {
var blipClient = new BlipChat()
.withAppKey('YOUR-APP-KEY')
.withCustomCommonUrl('https://iddocontratoaqui.chat.blip.ai/'); // Add the organization BLiP Chat URL here

blipClient.build();
}
})();
</script>

 

Opa Rafael, obrigado pelo contato!

Está assim:

<script src="https://unpkg.com/blip-chat-widget" type="text/javascript"></script>
<script>
    (function () {
        window.onload = function () {
            new BlipChat()
                .withAppKey('minha chave')
                .withButton({"color":"#a34efb","icon":"https://blipmediastore.blip.ai/public-medias/Media_b6e09c9b-d16a-437c-bb72-1fe795483826"})
                .withCustomCommonUrl('https://meuiddocontrato.chat.blip.ai/')
                .build();
        }
    })();
</script>

Esse é o código fornecido na instalação do Blip.

 

O que devo fazer? Devo usar o que você enviou?

@AlexBaptista nesse caso é testar para ver se o que eu mandei corrige o cenario e caso isso não ocorra temos que olhar outras possibilidades para a não instanciação do blip chat no seu site, pois em algum sistema ele funcionar bem no header no body ou até mesmo no footer como no caso de site wordpress https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474418021399-Como-adicionar-o-Blip-Chat-em-um-site-Wordpress

@Rafael_Figueiredo eu testei código que me enviou mas não funcionou de nenhuma forma, nem inserindo nas configurações de códigos incorporados do wix, nem usando o widget, que permanece informando “domínio não autorizado”. Eu coloquei esses domínios autorizados no painel de controle do blip:

www.terappia.com.br e 

(meuiddecontrato).chat.blip.ai

 

No caso da instalação do widget e inserindo o código o elemento é exibido dessa forma:

Mas no caso de inserir no painel de controle do WIX, o ícone do Blip chat nem chega a aparecer.

Estou realmente sem saber o que pode ser.

Olá @AlexBaptista nesse caso peço que registre um ticket para que nosso time de support possa te ajudar : https://support.blip.ai/hc/pt-br

Olá @Rafael_Figueiredo eu agradeço a ajuda, mas ao acessar o link enviado https://support.blip.ai/hc/pt-br o site exibe a seguinte mensagem:

 

 

Saberia me informar porque motivos isso ocorre? 

Olá @AlexBaptista isso pode ocorrer devido a firewall bloqueando, vpn ou algo do tipo, caso ainda tenha dificuldade para abrir o chamado tente abrir o ticket pelo bot no site https://www.blip.ai/

@Rafael_Figueiredo Acessei o chatbot e recebi uma mensagem assim:

 

Então, só porque uso um plano free não tenho direito de resolver o problema de funcionamento do meu chatbot? Isso me leva a pensar em buscar outros serviços, já que o site não oferece nenhuma solução para seus usuários, mesmo quando o problema não é do usuário e sim da própria plataforma que de alguma maneira mudou algo que está me prejudicando.  

@Rafael_Figueiredo consegui resolver por aqui… a questão em si estava nos domínios permitidos. Precisei inspecionar o elemento para descobrir qual era o URL correto a ser inserido nos domínios permitidos nas configurações do Blip. A dica é fazer uma busca por uma URL que comece com “iframe” e encontrar a que tem a o nome filesusr ao lado do seu domínio. Aqui funcionou dessa forma. E também não funciona mais inserindo o código personalizado nas configurações do WIX, só funciona inserindo um elemento de html incorporado. Só não entendi o motivo dessa mudança pelo BLIP,  já que funcionava tão bem da outra forma. 

Deixo aqui a solução para outros usuários que poderão ter o mesmo problema. 


Recentemente o Blip chat saiu do ar no meu site do WIX. Não houve nenhuma mudança nas configurações nem no Builder. Já tentei de tudo, já li os tutoriais da Blip e nada funciona. No tutorial que diz ter sido atualizado há 2 meses, é solicitado inserir um elemento html (iframe), o elemento é carregado e é exibida a mensagem “Domínio não autorizado”. Troquei o domínio para o domínio do elemento inspecionado e permanece a mesma coisa. 

Não sei mais o que fazer já que a própria Blip não oferece um suporte.

Olá @AlexBaptista tudo bem ? 

 

O dominio que você inseriu foi no widget tipo assim ? 

<script src="https://unpkg.com/[email protected].*" type="text/javascript"></script>
<script>
(function () {
window.onload = function () {
var blipClient = new BlipChat()
.withAppKey('YOUR-APP-KEY')
.withCustomCommonUrl('https://iddocontratoaqui.chat.blip.ai/'); // Add the organization BLiP Chat URL here

blipClient.build();
}
})();
</script>

 

Opa Rafael, obrigado pelo contato!

Está assim:

<script src="https://unpkg.com/blip-chat-widget" type="text/javascript"></script>
<script>
    (function () {
        window.onload = function () {
            new BlipChat()
                .withAppKey('minha chave')
                .withButton({"color":"#a34efb","icon":"https://blipmediastore.blip.ai/public-medias/Media_b6e09c9b-d16a-437c-bb72-1fe795483826"})
                .withCustomCommonUrl('https://meuiddocontrato.chat.blip.ai/')
                .build();
        }
    })();
</script>

Esse é o código fornecido na instalação do Blip.

 

O que devo fazer? Devo usar o que você enviou?

@AlexBaptista nesse caso é testar para ver se o que eu mandei corrige o cenario e caso isso não ocorra temos que olhar outras possibilidades para a não instanciação do blip chat no seu site, pois em algum sistema ele funcionar bem no header no body ou até mesmo no footer como no caso de site wordpress https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/4474418021399-Como-adicionar-o-Blip-Chat-em-um-site-Wordpress

@Rafael_Figueiredo eu testei código que me enviou mas não funcionou de nenhuma forma, nem inserindo nas configurações de códigos incorporados do wix, nem usando o widget, que permanece informando “domínio não autorizado”. Eu coloquei esses domínios autorizados no painel de controle do blip:

www.terappia.com.br e 

(meuiddecontrato).chat.blip.ai

 

No caso da instalação do widget e inserindo o código o elemento é exibido dessa forma:

Mas no caso de inserir no painel de controle do WIX, o ícone do Blip chat nem chega a aparecer.

Estou realmente sem saber o que pode ser.

Olá @AlexBaptista nesse caso peço que registre um ticket para que nosso time de support possa te ajudar : https://support.blip.ai/hc/pt-br

Olá @Rafael_Figueiredo eu agradeço a ajuda, mas ao acessar o link enviado https://support.blip.ai/hc/pt-br o site exibe a seguinte mensagem:

 

 

Saberia me informar porque motivos isso ocorre? 

Olá @AlexBaptista isso pode ocorrer devido a firewall bloqueando, vpn ou algo do tipo, caso ainda tenha dificuldade para abrir o chamado tente abrir o ticket pelo bot no site https://www.blip.ai/

@Rafael_Figueiredo Acessei o chatbot e recebi uma mensagem assim:

 

Então, só porque uso um plano free não tenho direito de resolver o problema de funcionamento do meu chatbot? Isso me leva a pensar em buscar outros serviços, já que o site não oferece nenhuma solução para seus usuários, mesmo quando o problema não é do usuário e sim da própria plataforma que de alguma maneira mudou algo que está me prejudicando.  

@Rafael_Figueiredo consegui resolver por aqui… a questão em si estava nos domínios permitidos. Precisei inspecionar o elemento para descobrir qual era o URL correto a ser inserido nos domínios permitidos nas configurações do Blip. A dica é fazer uma busca por uma URL que comece com “iframe” e encontrar a que tem a o nome filesusr ao lado do seu domínio. Aqui funcionou dessa forma. E também não funciona mais inserindo o código personalizado nas configurações do WIX, só funciona inserindo um elemento de html incorporado. Só não entendi o motivo dessa mudança pelo BLIP,  já que funcionava tão bem da outra forma. 

Deixo aqui a solução para outros usuários que poderão ter o mesmo problema. 

E muito obrigado pela sua atenção e ajuda @Rafael_Figueiredo Abraço!


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