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Prezadas(os), boa tarde.

Na newsletter enviada ao meu e-mail foi descrita uma nova funcionalidade: Reply.

Função, segundo a própria news, semelhante a do WhatsApp, que permite ver qual mensagem foi referenciada, porém, mesmo com o bloco de atendimento atualizado, não consegui identificar essa função em funcionamento.

Essa função ainda não está presente ou está com alguma inconsistência?

Oi, @Randerson_Fonceca! Como vai? 

Ontem (25/07), na newsletter The Blip Times, foi comunicado o lançamento da função "Reply" no Desk, mas por um probleminha técnico tivemos que adiar esse lançamento.

Sabemos que essa é uma funcionalidade muito aguardada por vocês e queremos entregá-la com a melhor usabilidade possível.

Nas próximas semanas teremos novidades, mas fiquem sabendo que #VemAí.

Pedimos desculpas pela falha na comunicação e contamos com a compreensão e paciência de vocês!


Entendido.

Ficarei no aguardo. Muito obrigado pelo feedback.


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