Olá @amalep,

precisamos de mais informações para te ajudar.

Seu bot está corretamente publicado?

O que acontece quando uma mensagem é enviada?

Pode nos enviar algum print, ou algo que facilite a análise?

Foi corretamente publicado. Ao enviar uma msg ele nao liga o fluxo de conversa.

@amalep,

seu bot não está publicado.

Clique no botão publicar fluxo, por favor.

https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360001094371-Como-criar-um-bot-com-o-Builder-do-BLiP

ta publicado sim. Segue o print.

Estou me referindo a publicação dentro do Builder.

Você já publicou seu bot no Builder? Ele só fica online após esse processo.

ja sim!

Publiquei, no print ja segue publicado.

@amalep o que o @rafaelpa está informando é o seguinte, no canto esquerdo da sua tela, você tem 4 ícones, o primeiro é um ícone com a imagem de um +, logo abaixo vem um ícone com a imagem de uma nuvem com uma seta apontando para cima, logo abaixo vem um ícone de engrenagem e por último um ícone de lupa.

Para publicar o seu fluxo, você deverá clicar no segundo ícone onde tem a imagem da nuvem com a seta para cima, logo abaixo do botão +.

Logo após este procedimento o seu fluxo estará publicado e onde exibe a logomarca do seu chatbot ficará com uma bolinha verde, onde indica que o seu chatbot está online.