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Olá pessoal 🙂



Estou construindo um serviço para notificar clientes que estão com o ticket em espera, para informar que eles não foram esquecidos, igual o que a Dell faz hoje.



Entretanto, ao filtrar pelos tickets em espera, ele me traz o identificador do subbot e não do roteador.


Tem alguma forma de eu filtrar o tunnel.identity pelo customerIdentity via API?


Já que para enviar a mensagem preciso do identificador do roteador e como isso é fora do BliP, não tenho como simplesmente usar uma variável.



@GabrielPetrone

@Bruno_Gabriel tudo bem?



Você pode dar o get no customer id do contact e ele te retornar o id do contato no whatsapp : Blip Docs | API Reference


ou


Blip Docs | API Reference

Rafael como seria essa requisição via postman ??


é possivel passar um numero de telefone e teer esse id ?

@Charles_Roberto é igual os exemplos que mandei, ficariam assim :



1° request



POST https://{{contract_id}}.http.msging.net/commands HTTP/1.1


Content-Type: application/json


Authorization: Key {YOUR_TOKEN}


{  


  "id": "{{$guid}}",


  "to": "[email protected]",


  "method": "get",


  "uri": "/contacts/{{iddocontato}}?$skip=0&$take=3"


}


2° request



POST https://{{contract_id}}.http.msging.net/commands HTTP/1.1


Content-Type: application/json


Authorization: Key {YOUR_TOKEN}





{  


  "id": "{{$guid}}",


  "to": "[email protected]",


  "method": "get",


  "uri": "/tunnels/{tunnelId}"


}

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