@Vitor Camilo boa tarde!

Você consegue pegar o atendente que encerrou o ticket após o bloco atendimento humano, através da variável input.content@agentIdentity

Com a variável {{input.content@agentIdentity}} você consegue o e-mail do atendente que fechou o ticket no formato email encodeURI da blip. 
 

Para pegar o nome do atendente, teria que bater esse e-mail na lista de atendentes cadastrados na blip e retornar o nome. Vou deixar o passo a passo abaixo

1 - Capture o e-mail do usuário no bloco pós atendimento humano em uma variável

2 - Faça um script para desencode URI e tratar o e-mail, vou deixar abaixo o script que utilizei 

function run(atendente) {
    return decodeURIComponent(atendente.split('@')e0]); 
}

3 - Faça uma chamada API para retornar os atendentes do seu atendimento (use a chave de autorização do bot que está o atendimento humano)

Doc: https://docs.blip.ai/#get-all-bot-39-s-agents

POST https://{{contract_id}}.http.msging.net/commands HTTP/1.1
Content-Type: application/json
Authorization: Key {YOUR_TOKEN}

{
  "id": "{{$guid}}",
  "to": "[email protected]",
  "method": "get",
  "uri": "/attendants"
}

4 - Use um script para filtrar os dados do atendente e capturar o FullName a partir do e-mail capturado e do retorno dessa chamada API.

Vou deixar uma abaixo que utilizo

function run(atendimento,emailAtendente){
	var atendimento = JSON.parse(atendimento);

	const filteredAttendants = atendimento.resource.items.filter(att => att.email === emailAtendente);
	var nomeAtendente = ''
	// Verificar se há resultados e obter o fullName se existir
	if (filteredAttendants.length > 0) {
	const fullName = filteredAttendantse0].fullName;
	nomeAtendente = fullName
	} else {
	nomeAtendente = "Sem atendente atribuido"
	}
	return nomeAtendente
	}

 Espero ter ajudado