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Boa tarde pessoal, estou tentando utilizar uma solução dada pelo @Luis_Araujo em uma outra postagem (Mostrar tempo médio de espera para o usuário - #16 por GabrielPetrone).



Seria basicamente fazer um get no metodo /attendants passando como filtro o e-mail do atendente.



Testei dessa forma:



{

"id": "{{$guid}}",

"to": "[email protected]",

"method": "get",

"uri": "/attendants?$filter=(identity%20eq%20'vcandido%40vertigo.com.br%40blip.ai')"

}



Porém estou obtendo erro:





code": 67,


“description”: “The requested resource was not found”





Alguém consegue me ajudar?

Boa tarde @Vinicius_Candido .


Você está passando qual URL na requisição?


E o Token no cabeçalho é o token do Bot de Atendimento, certo? (não pode ser o token do Router caso utilize estrutura com roteadores).


Olá @GabrielPetrone, boa tarde, obrigado pela resposta.


Estou passando a url https://“nomedocliente”.http.msging.net/commands (Coloquei assim pra não expor o cliente)



Cabeçalhos:


Token do bot de atendimento, correto! e Content-Type: application/json



Apenas como info, se eu utilizar somente:



{

"id": "{{$guid}}",

"to": "[email protected]",

"method": "get",

"uri": "/attendants"

}



Me retorna todos os atendentes certinho 🙂


Somente quando tento com o filter:


?$filter=(identity%20eq%20'vcandido%40vertigo.com.br%40blip.ai')"



Que ele me retorna o erro


Hmm certo, entendi!



Eu fiz um teste aqui e tive o mesmo resultado, mas a grande questão é que o parâmetro filter não funciona para este endpoint. Então mesmo que esteivesse correto a forma que você passou o parâmetro, o endpoint vai reportar “The requested resource was not found” por não existe uma opção de filtro pra este caso.



Mas você pode fazer um filtro utilizando Scripts a partir do resultado do retorno da API.



Só um pequeno detalhe do seu filtro (caso funcionasse o filtro nessa API), você precisaria passar assim:


?$filter=(identity%20eq%20'vcandido%[email protected]')"


O último @ precisa ser @ mesmo, ao invés de encodá-lo.


Mas reforçando que isso não vai resolver a questão.



Abraços.


Entendi Gabriel, tranquilo então, essa tratativa com o script logo em seguida eu já tenho aqui. Queria simplificar, perguntei pois vi esse comentário (Mostrar tempo médio de espera para o usuário - #16 por GabrielPetrone) do @Luis_Araujo e achei que seria uma ótima opção pro meu caso aqui, pra evitar um script.



Obrigado pela disposição de testar ai pra nós, um abraço!!


Opa @Vinicius_Candido , eu não me atentei a este tópico mas que bom que você reforçou aqui.


Diante disso eu pedi uma mão pro mestre @Luis_Araujo e ele conseguiu passar o segredo 🔑.



Seguinte, você precisa encodar o e-mail duas vezes e vai ser sucesso, pra isso, é só utilizar esse modelo aqui:



$filter=(identity%20eq%20'vcandido%2540vertigo.com.br%40blip.ai')"



Faça um teste e veja se resolve aí. Aqui agora foi com o endereço filtrado 😉


Top demais!


Opaaa! Show de bola! Funcionou perfeitamente!



Valeu @GabrielPetrone e @Luis_Araujo.



Abraços pessoal!


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