oi, pessoal! vou continuar por aqui a duvida que levantei lá no AMA hoje:
ao enviar um link pro cliente, gostaria que a imagem contida nesse link fosse exibida em formato miniatura (thumbnail) na propria conversa de whats… assim o cliente teria visibilidade do “produto” antes mesmo de clicar. ref em anexo.
importante: esse link é dinâmico, ou seja, a imagem/produto exibido seria diferente pra cada cliente. por isso a funcionalidade de “anexar unica imagem” nao nos atende.
Hey @Vitoria_Campanelli , que ótimo te ver por aqui!
Boa, agora entendi completamente.
Esse thumbnail do site aparece quando o site é inserido na mensagem. Porém em uma notificação por template o WhatsApp não carrega o thumbnail mesmo informando o link. Isso é uma questão lá do WhatsApp mesmo e portanto não conseguimos modificá-la.
Mas sugiro pra você utilizar o Template de Imagem com CallToAction, fica muito bom. Olha só um exemplo que preparei mesmo tendo imagens e links dinâmicos:
Repare que são imagens e pedidos diferentes (além do link, mas que eu precisaria clicar para exibir).
E foi simples, apenas montei o template com Cabeçalho e Botão de Ação e fiz o disparo em massa, utilizando uma planilha CSV com as seguintes colunas:
| phone | link-da-img | var-do-botao | var1 | var2 |
|---|---|---|---|---|
| 55359******01 | https://link.pra.img.jpg | 123456 | Gabriel | 123456 |
| 55359******02 | https://link.pra.img.jpg | 123456 | Petrone | 654321 |
Depois fui ao módulo de Growth e fiz um Disparo em massa pra essa planilha.
Achei muito legal, compraria esse telefone fácil! ahah
Espero que te ajude. Abraços.
oi, Petrone!
super obrigada pelo direcional.
vamos tentar configurar por aqui entre amanha e quarta feira e qualquer problema volto com você aqui no fórum ou via suporte.
tks!
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