Estou fazendo alguns testes com o package blip_sdk estou recebendo log no flutter que a mensagem está sendo enviada e recebo log na plataforma do blip que recebeu a mensagem mas não é aberto um chamado para o atendente, mesmo eu configurando para qualquer interação ser direcionada para o atendente.
Tem algum aplicativo de exemplo sobre a implementação e configuração dentro do blip para ser feito?
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Oi, @walex! Tudo bem?
Parece que os nossos Blip Members não conseguiram te ajudar nessa dúvida, mas não se preocupe, encaminhei o seu tópico para o time de Suporte técnico da Blip via chamado/ticket. O contato com o time seguirá via e-mail, fique de olho na sua caixa de entrada, por favor.
Após a conclusão do ticket, fique à vontade para compartilhar a solução aqui no tópico da comunidade. Isso ajudará outros membros que podem ter a mesma dúvida.
Abraços
Olá! Para registro, compartilho aqui o retorno do time de Suporte caso outro Blip Member possua a mesma dúvida:
“Observei que você não habilitou o uso do SDK no Bot Builder contendo o Bloco de Atendimento Humano.
Não é possível usar o Builder e a construção via código simultaneamente, logo, acesse as configurações do Bot Builder em questão:
Habilite o uso do SDK:
Abaixo seguem alguns artigos disponíveis no Blip Help que podem auxiliá-lo:
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A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.
