Boa tarde!
Gostaria de juntar várias mensagens do cliente em uma única variável.
O meu bot possui um bloco Descrição que pergunta “por favor descreva o problema". Alguns clientes respondem tudo de uma vez, por exemplo: “Meu equipamento está com problema. Preciso de assistência técnica. Obrigada”. Nesse caso é fácil, basta salvar em uma variável {{descricao}}.
Entretanto, alguns clientes não colocam todo o texto de uma vez, mas sim particionado, por exemplo:
Meu equipamento está com problema.
Preciso de assistência técnica.
Obrigada.
Nesse caso a variável {{descricao}} salvaria apenas a primeira mensagem, “Meu equipamento está com problema”.
Tentei criar um bloco Looping, que enquanto o cliente desejar, ele pode ir adicionando mais informações (fica em looping no bloco Looping). Caso o cliente esteja satisfeito, o fluxo segue adiante.
Entretanto, estou tento dificuldade de ajeitar scripts para concatenar toda essa informação em uma única variável (por exemplo, chamada {{descricaocompleta}}.
Alguém teria uma luz?