Olá, preciso de uma ajuda! 🙃

Vem enviando mensagens ativas em massa pelo canal do WhatsApp para meus clientes:

Como na imagem acima, sempre há uma gap de 30~35 contatos entre mensagens enviadas x lidas.

Adicionei dois números pessoais na lista para fazer um teste de entrega das mensagens em massa. E, notei que as mensagens não estão sendo entregues para esses números, mas também não está retornando com o status de “falharam”. Os status de “falharam” da imagem acima é porque o contato já estava ativo no Desk. 🤫

O que eu não consegui entender é que se faço o envio de uma mensagem ativa de forma individual, eu recebo a mensagem nos meus dois números pessoais, mas no envio em massa, não.

Por isso, alguém sabe o que pode estar acontecendo? Como posso ter um relatório dos números que estão lendo as mensagens ativas enviadas em massa?

Obrigado pela ajuda!