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Bom dia, gostaria de entender o seguinte caso. Possuo whatsapp na Suri hoje, que foi feito quando eles possuiam serviço terceirizado e não integração direta na Meta. Ou seja, Whatsapp API. Para migrarmos para a Blip nesse caso, qual seria o processo ? Quero fazer a migração o quanto antes e preciso entender possiveis problemas e fluxo a ser seguido..

Bom dia, gostaria de entender o seguinte caso. Possuo whatsapp na Suri hoje, que foi feito quando eles possuiam serviço terceirizado e não integração direta na Meta. Ou seja, Whatsapp API. Para migrarmos para a Blip nesse caso, qual seria o processo ? Quero fazer a migração o quanto antes e preciso entender possiveis problemas e fluxo a ser seguido..

@felipemattes tudo bem ? 

Você vai trazer o numero para a Blip ou vai ter novos numeros? Em caso de migração dos numeros o que recomendamos e que prepare primeiro os bots e a navegação desejada para que não haja impacto e quando migrar os numeros para a nossa estrutura tudo deve ocorrer como esperado. Caso seja numeros novos você poder cadastrar sua base de contato e enviar um NA para cada contato com o numero novo e dar continuidade em sua operação.


Olá! 😊 Na seção de Dicas e Tutoriais aqui na comunidade temos uma categoria com materiais sobre ativação e portabilidade do número que podem ajudar nas dúvidas iniciais:

→ https://community.blip.ai/gerenciamento-de-numeros-no-whatsapp-business-194

Abraços!


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