Olá, pessoal, boom dia. =)
Me tirem uma dúvida, estou tentando aprender mais sobre JS e sei que as tags vem em formato de lista, como utilizamos aqui na empresa sempre 4 tags, conseguimos fazer uma função para retornas as 4 tags separadas, ou seja - 1° tag = taglistal0] e por ai vai, assim eu consigo pegar essas informações de forma separada e não em forma de lista, conseguimos fazer isso certo?
Olá @Gabriel_Farnezi tudo bem ?
Informo que é possível sim, após o bloco do atendimento humano na ação de entrada você pode adicionar um script e ele receber o input.content e dentro dele colocar um script para pegar as tags conforme exemplo :
function run(ticket) {
let tags = JSON.parse(ticket);
return tags.tags;
}
conteúdo no bot :
teste :
Muito muito obrigado Rafa, vai ajudar muito o bot aqui, estamos atrás disso como o brasil está na sede do hexa, brigadão mesmo.
Pessoal, como estão?
Alguém tem um exemplo de um script que esteja funcionando e rodando?
Preciso pegar as infos de um ticket finalizado e se ele for finalizado com determinada Tag, levar ele para um bloco determinado.
Alguém tem esse fluxo desenhado e consegue me ajudar?
Olá @KarennCris tudo bem?
Não tenho o script completo mas tente usar e implementar esse :
function run(ticket) {
let tags = JSON.parse(ticket);
if(tags.tags.includes("terra")) {
return "tem terra";
};
return "Error";
}
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