Skip to main content

Oi, pessoal. Estou tentando adicionar um botão de resposta em meu chatbot para veiculação no WhatsApp. Eu ativei em canais > whatsapp > quick reply, mas ele desativa sozinho. Eu quero utilizar aquela opção pronta de botão de resposta que dá a opção clicável vou configurar apenas para o cliente clicar em “sim” ou “não” e não pretendo criar um arquivo Json. Não é possível?

Olá @Bulking_Oficial tudo bem ?



Não é normal ele desativar sozinho quando você ativa ele pode usar o propio quick reply no builder que vai funcionar no whatsapp tipo assim:


image



Referencia : Link

Ele está desativando 😕 Até gravei a tela: Dropbox - Blip Portal - Google Chrome 2022-08-08 12-29-17.mp4 - Simplify your life


Não sei se estou fazendo algo errado. A resposta pronta que configurei foi essa, mas ela não é enviada com a opção clicável no whatsapp:


Screenshot_11

Hey @Bulking_Oficial tudo bom? A opção pronta se eu não me engano não envia o Quick reply com botões no WhatsApp, chegou a fazer isso uma vez já, mas acho que a atualização que fazia isso teve um roolback, acho que o @Rafael_Figueiredo pode me corrigir hahaha.



O que você pode fazer é criar essa resposta como um conteúdo dinâmico, dessa forma:



image



Tipo: application/vnd.lime.document-select+json


JSON:



{


  "header": {


    "type": "application/vnd.lime.media-link+json",


    "value": {


      "type": "",


      "title": "Podemos ajudar em algo mais?",


      "text": "Selecione uma opção"


    }


  },


  "options": 



    {


      "label": {


        "type": "application/vnd.lime.media-link+json",


        "value": {


          "title": " 1] Sim",


          "text": "Sim"


        }


      }


    },


    {


      "label": {


        "type": "application/vnd.lime.media-link+json",


        "value": {


          "title": " 2] Não",


          "text": "Não"


        }


      }


    }


  ]


}


Deve aparecer assim no desk:


image



Vai aparecer assim no WhatsApp:


image



Consegui te ajudar?

@Adriano_tsi tudo bem ?



Acho que só tem que ajuster o seu script pq no tipo é application json e no type é



application/json


e nos botões ficaria assim :



"type": "button",


            "sub_type": "quick_reply",


            "index": 0,


            "parameters": s


                {


                    "type": "payload",


                    "payload": "Sim"


                }


            ]


        },


Referencia :



Deu certo!!! Muito obrigado ☺️

Comente


Termos de Uso e PrivacidadeDefinições de cookies