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Olá pessoal,



Estou tendo um problema um tanto estranho, ao finalizar um ticket de um contato, quase que imediatamente um novo ticket é aberto para esse contato.



Alguém já passou por isso, sabe o que poder ser?



Att.


Luiz Giorgi

Bom dia,



Este ticket que é aberto logo em seguida, ele é aberto mesmo se o usuário não fizer o caminho do fluxo?


Bom dia,



Sim ele é aberto sem qualquer interação!


Que estranho !!! Teria como você mandar um print do acontecimento ? Talvez possa ser alguma configuração ou algo do tipo


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