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Boa tarde, no nosso atendimento acontece do cliente ligar no número do whatsapp, é possível configurar essa opção por exemplo para digite 1 para falar com o setor referente?



Desde já, agradeço!

Boa tarde, tudo bem?



Infelizmente os chatbots do Blip ainda não possuem suporte para ligação. O que você pode fazer é informar para os usuários um telefone de contato no qual eles possam ligar.


Olá, ainda continuam sem suporte para ligações?


Olá, ainda continuam sem suporte para ligações?

Olá @Marcelo K. tudo bem ? Ainda a plataforma não consegue tratar ligação dentro do numero vinculado ao bot nem no desk.


Indicam alguma solução para esta finalidade? 


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