Pesssoal, preciso de ajuda! rs Algum dev pode me ajudar?

Tenho um menu onde o cliente vai selecionar o assunto que ele quer falar. O objetivo é que o cliente escolha uma opção de atendimento e seja direcionado para a fila de atendimento correspondente.

Criei um script JavaScript para capturar a opção escolhida pelo cliente e armazená-la em uma variável. Essa variável deveria ser usada para determinar para qual fila o cliente seria encaminhado. No entanto, o script não está funcionando como esperado, e o cliente sempre é direcionado para a mesma fila.

O que já tentei:

• Verifiquei a sintaxe do JavaScript várias vezes.
• Tentei usar diferentes métodos para capturar a opção do cliente.
• Debuguei o código passo a passo, mas não encontrei nenhum erro evidente.

function run(inputContent) {
    try {
        let inputAux = inputContent;


        inputAux = Number(inputAux);

        if (inputAux === 1) return "2ª via de boleto";
        if (inputAux === 2) return "Dúvidas";
        if (inputAux === 3) return "Ouvidoria";


        inputContent = inputContent.toLowerCase();


        if ( "2ª via de boleto", "boleto"].indexOf(inputContent) !== -1) return "2ª via de boleto";
        if (e"dúvidas", "duvidas", "dúvida", "duvida"].indexOf(inputContent) !== -1) return "Dúvidas";
        if (�"ouvidoria"].indexOf(inputContent) !== -1) return "Ouvidoria";


        return inputContent;

    } catch (error) {
        return "error";
    }
}

Porém, está dando erro e indo para exceção. Poderiam me dar sugestões de como poderei fazer para ajustar? Imagens em anexo.