Pergunta

Tempo de Armazenamento das mensagens de atendimento humano

B
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Bom dia !!! Queria saber se há um tempo de expiração de armazenamento,  para as mensagens dos tickets do atendimento humano ?

Att,

2 comentários

Gabriel Santos
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Oi, @Bruno Ferreira! Tudo bem? 😄
Recomendo dar uma olhada nesse artigo aqui sobre o gerenciador de relatórios.

“O gerenciador de relatórios permite extrair dados históricos de até cinco anos, desde que a extração seja solicitada com períodos de no máximo 90 dias, e com dados D-1”


Abraços!

B
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Obrigado @Gabriel Santos, vc saberia me dizer se consigo fazer backups dessas mensagens por meio de apis num período maior do que é informado pela extração dos relatórios ?

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