Olá @Coca_Cola_Brasil

O conteúdo desta página se encontra atualizado. No caso, há alguma dúvida sobre algum canal e conteúdo específico?

🚩 Por exemplo, o canal de WhatsApp, no artigo, informa que o conteúdo quick reply está disponível neste canal. Todavia, a forma de implementar segue este artigo do Help Center: Criando mensagens interativas, mais especificamente “Botões de Respsota” (utilizando o Conteúdo Dinâmico que está disponível na aba “Conteúdos” do bloco onde deseja adicioná-lo).

🚩 Se é adicionado apenas o quick reply, no WA será convertido para texto. Tirei alguns prints para exemplo:

O formato de carrossel é aceito hoje no Instagram?

@Coca_Cola_Brasil

Após verificar as duas documentações a abaixo, o formato de carrossel é aceito no Instagram. Virei que na página de Tipos de conteúdo por canal que está sinalizado como indisponível (vou sinalizar internamente sobre isso).

• MetaforDevelopers - Generic Template
  
  



• Take Blip - Criando mensagens interativas no Instagram
  
  

Nós fizemos uma ação em novembro com este modelo e fiquei na dúvida sobre a atualização deste link.


Pode verificar com o time responsável a atualização de todos os canais? Se tiver outro lugar com estes canais atualizados, isso nos ajudaria também.


Meu time sempre olha este link para verificar o que podemos colocar de mais atualizado para cada canal, já que temos 6 canais integrados por aqui.

Valeu por sinalizar, @Coca_Cola_Brasil 😊