pessoal duvida seria eu precciso buscar dentro de x dias os atendimentos com os tickets com motivos
1, 2, 3, N…
teria como fazer via api? eu nao tenho o numero do ticket ou atendimento, somente as tags que necessito.
Alguem ja fez isso?
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pessoal duvida seria eu precciso buscar dentro de x dias os atendimentos com os tickets com motivos
1, 2, 3, N…
teria como fazer via api? eu nao tenho o numero do ticket ou atendimento, somente as tags que necessito.
Alguem ja fez isso?
O que pode ser feito é o get dos tickets e usar a paginação para passar por todos salvando o id de cada ticket depois bater nesse tickets se eles possuem as tags.
1 ° https://docs.blip.ai/?http#get-all-tickets-of-a-bot
2° https://docs.blip.ai/?http#get-a-ticket
pessoal duvida seria eu precciso buscar dentro de x dias os atendimentos com os tickets com motivos
1, 2, 3, N…
teria como fazer via api? eu nao tenho o numero do ticket ou atendimento, somente as tags que necessito.
Alguem ja fez isso?
O que pode ser feito é o get dos tickets e usar a paginação para passar por todos salvando o id de cada ticket depois bater nesse tickets se eles possuem as tags.
entendi no caso vc diz usando postman aqui?
pessoal duvida seria eu precciso buscar dentro de x dias os atendimentos com os tickets com motivos
1, 2, 3, N…
teria como fazer via api? eu nao tenho o numero do ticket ou atendimento, somente as tags que necessito.
Alguem ja fez isso?
boa tarde
além das apis que o rafael comentou, vc tbm pode extrair um relatório por excel.
entra no bot onde fica o seu atendimento humano, aba análise, gerenciador de relatórios e pede pra gerar um relatório de “Métricas de atendimento”
entao, fiz isso, mas ocorre que dentro de uma semana, eu tenho aproximadamente 145 conversas de uma tag. preciso baixar de 30 kkk
Por acaso tem uma outra forma onde consiga pegar esses documentos de conversars? sabe alguma coisa que nao seja tao manual?
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