Bom dia.
Meu bot responde normalmente no telegram, mas eis que de repente para. Ele envia uma pergunta com duas opções de resposta e ao clicar na resposta desejada ele para de responder (qualquer resposta). Já verifiquei o bot em sí, mas ontem funcionava e hoje não…
Respondido
Bot Não responde no Telegram
Melhor resposta por Pedro_Lucas
Após abrirmos call, identificamos alguns pontos:
1° após redirecionar para um serviço, o subbot ficava esperando o start do usuário, sendo assim configuramos a mensagem de contexto e tudo se normalizou
2°Com falamos no outro tópico, alguns blocos de atendimento humanos, não estavam configurados no canal, após fazer essa configuração, tiramos ele do limbo onde estava preso e ele voltou pro fluxo normal do bot
3°O cliente estava ficando preso no subbot pois era direcionado ao inicio dele ao finalizar o atendimento, então no fim de cada fluxo redirecionamos o contato ao bot principal.
Este tópico foi fechado para respostas.
+2pode mandar imagens ? assim fica muito vago não deu pra entender, mas confira as condições de saida do bot
Segue imagem 1
Escolhendo a opção carregar, as config saída é imagem seguinte:
e também:
A ultima imagem é do TELEGRAM (desktop mas no celular fica igual)
veja que ao lado da opção CARREGAR fica um reloginho e depois some sem nada acontecer…
E agora mesmo no ambiente de teste { 
}parou de funcionar também.
Refiz o fluxo:
E a resposta agora é:
Vejam as configurações de saída:
+2cara, quer marcar uma call? consegue falar depois do horário comercial? ai tu abre o fluxo e vemos oq ta acontecendo, mas certeza que é nas regras de saida, tem alguma coisa errada
+2consegue umas 18:40 ??? é o horario que fico disponivel
+2pedi para participar, aceita porfavor
+2Após abrirmos call, identificamos alguns pontos:
1° após redirecionar para um serviço, o subbot ficava esperando o start do usuário, sendo assim configuramos a mensagem de contexto e tudo se normalizou
2°Com falamos no outro tópico, alguns blocos de atendimento humanos, não estavam configurados no canal, após fazer essa configuração, tiramos ele do limbo onde estava preso e ele voltou pro fluxo normal do bot
3°O cliente estava ficando preso no subbot pois era direcionado ao inicio dele ao finalizar o atendimento, então no fim de cada fluxo redirecionamos o contato ao bot principal.
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