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Ao tentar cadastrar um mensagem ativa de imagem, está retornando o erro "Ops... Ocorreu um erro ao validar o link informado" . Gerei o link da imagem pela extensão file uploader e está de acordo com o tamanho e formato permitido e mesmo assim está dando esse erro. Alguém sabe solucionar?

Ao tentar cadastrar um mensagem ativa de imagem, está retornando o erro "Ops... Ocorreu um erro ao validar o link informado" . Gerei o link da imagem pela extensão file uploader e está de acordo com o tamanho e formato permitido e mesmo assim está dando esse erro. Alguém sabe solucionar?

Olá ​@Jaqueline Catro tudo bem ? 

 

Tente subir novamente a imagem e caso ainda não funcione com o link novo peço que entre em contato com nosso time de support para que validem o que pode ter ocorrido : https://support.blip.ai/hc/pt-br


Ao tentar cadastrar um mensagem ativa de imagem, está retornando o erro "Ops... Ocorreu um erro ao validar o link informado" . Gerei o link da imagem pela extensão file uploader e está de acordo com o tamanho e formato permitido e mesmo assim está dando esse erro. Alguém sabe solucionar?

Olá ​@Jaqueline Catro tudo bem ? 

 

Tente subir novamente a imagem e caso ainda não funcione com o link novo peço que entre em contato com nosso time de support para que validem o que pode ter ocorrido : https://support.blip.ai/hc/pt-br

Olá ​@Rafael_Figueiredo estou bem e você?

Abri um chamado para o suporte blip para tentar entender o que ocorreu e aparentemente foi identificado que as requisições de criação de modelos contendo anexos estão sendo bloqueadas diretamente pela Meta. Esse bloqueio impede que qualquer modelo ativo com anexo seja enviado para a aprovação da Meta. Com isso estou aguardando a resolução, pois até o momento o erro ainda continua.


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