Olá @Tiago_Amaro_da_Silva tudo bem ? 

Nesse caso fala que teve varias tentativas de criação desse mesmo modelo, de um f5 e tente em 1 min. Caso o erro persista peço que entre em contato com nosso time de suporte : https://support.blip.ai/hc/pt-br

@Rafael_Figueiredo , essa parte já resolvemos.

O problema agora é que quando disparamos uma mensagem ativa pelo growth ela chega normalmente, mas pelo desk (logado na mesmo conta), o que pode ser?

No aguardo,

mas pelo desk não chega*

@Tiago_Amaro_da_Silva faça essa requisição e vê o que ocorreu com o disparo : https://docs.blip.ai/?http#get-last-messages