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Alguém sabe como faz para exibir os templates de notificação ativa na página do Desk?

 

 

Estou tentando pesquisar os modelos, porém só aparece um na lista e é um modelo de mensagem inclusive que nem existe mais.

Olá @GuilhermeRainner tudo bem ? 

 

Primeiro libere o template via portal na aba de atendimento > Modelos de mensagens : 

Ai no desk ficara assim : 

 


Olá @GuilhermeRainner tudo bem ? 

 

Primeiro libere o template via portal na aba de atendimento > Modelos de mensagens : 

Ai no desk ficara assim : 

 

Opa, muito obrigado! Fiz a liberação no local indicado e está aparecendo a mensagem.


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