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Possibilidade de excluir ou editar comentários

  • July 3, 2024
  • 1 comentário
  • 75 Visualizações

Randersom Lopes

Olá pessoal, foi nos informado pelo suporte da Blip, que não é possível excluir ou simplesmente editar um comentário registrado em determinado contato por nossos atendentes. Acontece que por erro humano, podem ser inseridas informações desnecessárias, restritas ou indelicadas nesse campo, ficando assim visível para todos que atenderem esse cliente.

Acredito que seria bem útil permitir que o gestor (Blip Portal), possa fazer esse tipo de edição/exclusão de comentários.

Este tópico foi fechado para respostas.

1 comentário

Rafael_Figueiredo
Blipper
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Olá @Randersom Lopes tudo bem ? 

 

Acredito que possa ser uma questão de como fazer exemplo pelas telas do Blip(Front) não é possível excluir, mas caso use a Api do Blip isso é possível sim segue como fazer : 

1° de o get para pegar o id :https://docs.blip.ai/?http#get-comments

2° de o delete no id:https://docs.blip.ai/?http#delete-a-comment