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Estou baixando o Histórico de Atendimentos por email e salvando em uma pasta para que eu possa usar no Power BI com uma função de ler arquivos de pasta, porém estou tendo problemas, pois os arquivos estão vindo com padrões diferentes de ordem de colunas. A uns dias atrás baixei dados do mês de setembro e hoje baixei os de Outubro até aqui. Porém, gerou uma bagunça no dashboard que criei. O que aconteceu? Por que ocorreu essa mudança? Toda vez que eu baixar um arquivo o padrão será diferente??
Baixei 3 históricos de atendimentos aqui e cada um veio de um jeito a ordem das colunas. Baita bug nesse sistema. Travou todo o dashboard que estava fazendo. Vocês tem que melhorar muito isso.

Isto não me permite gerar um dashboard de forma que só coloque os dados, pois teria que ficar editando os arquivos. 

Olá @Hugo Avell tudo bem ? 

 

Informo que isso não é um bug, é um comportamento esperado tendo em vista que as colunas geradas nesse histórico levam em consideração o extras do contato. Então se em uma época tiver um contato com 39 extras, e só ele tiver, vai ser adicionado as 39 colunas e apenas uma linha preenchida. E em outro período do bot, se tiver pessoas com pouco extras esse será o comportamento. O que pode ser feito para mitigar isso é que seja feito a leitura do dado e trate para que apresente e leia X colunas. 


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