Boa tarde pessoal, tudo bem. Eu estou passando por um problema com dois bots onde alguns leads não passam pela triagem de atendimento e caem direto para atendimento humano e outros caem em um limbo onde não chegam nem a cair para atendimento. Estou investigando desde o começo da semana e até o momento não consegui chegar a uma resposta para esse caso. Algum de vocês já passou por essa situação?
Se alguém puder auxiliar com o que eu poderia fazer para identificar isso ficaria grato.
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
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