Ao receber essas mensagens no corpo do response:
"reason": {
"code": 31,
"description": "The presence must be set before sending commands to other nodes than the local server "
}, "reason": {
"code": 35,
"description": "The current session doesn't have the required permissions to send as the specified sender or to execute the requested action"
},qual o procedimento a ser tomado?
não tem documentação para esses erros
Oi, 
Vi que você já abriu um chamado/ticket com o time de Suporte técnico sobre esse assunto e estão em contato com você via e-mail.
Após a conclusão do ticket, fique à vontade para compartilhar a solução aqui na comunidade. Assim você estará ajudando outro membro que possa ter a mesma dúvida/problema. 
Abraços!
Oi,
Vi que você já abriu um chamado/ticket com o time de Suporte técnico sobre esse assunto e estão em contato com você via e-mail.
Após a conclusão do ticket, fique à vontade para compartilhar a solução aqui na comunidade. Assim você estará ajudando outro membro que possa ter a mesma dúvida/problema.
Abraços!
Oi, Andre! Tudo certo?
Identifiquei no chamado com o time de Suporte que você conseguiu realizar os disparos das mensagens.
Apenas para registro, caso outro membro encontre esse problema/dúvida: segue a documentação com orientação para disparo via API. Aparentemente os erros citados no tópico estavam no header authorization.
Abraços!
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