Ei, Blip Member. Tudo bem por aí?
Como você já sabe, otimizações fazem parte da gestão de um contato inteligente. Estar atento à performance do seu bot, implementando melhorias e acompanhando resultados é fundamental para garantir a eficiência do seu contato inteligente.
Dito isso, hoje eu trouxe uma lista de extensões que te ajudam a analisar métricas e realizar melhorias contínuas em seu CI. Acompanhe comigo!
🤖 Analise e evolua seu contato inteligente
Blip Data Extractor lGratuita]
Acompanhe as notificações enviadas, o volume e a qualidade do atendimento humano e outros dados do seu contato inteligente. A extensão disponibiliza diversos tipos de relatórios com períodos de tempo definidos pelo usuário e com a praticidade de emissão diretamente da interface do contato inteligente.
Desk Idea nGratuita]
Cadastre ideias de forma simples e rápida, aprimore processos e oportunidades de negócios, reduza custos, aumente a eficiência e muito mais.
Notifications Dashboard gGratuita]
Acompanhe o resultado dos seus disparos de notificações ativa, diretamente da plataforma.
Analytics Reports Scheduler /Teste grátis por 10 dias]
Receba periodicamente dados estatísticos sobre o seu contato inteligente por e-mail, definindo de acordo com sua necessidade a periodicidade dos envios, quais dados serão enviados e para qual e-mail.
GPT - Análise de Atendimento ;Teste grátis por 10 dias]
Analise e otimize as interações entre sua equipe de suporte e seus clientes com a potência do GPT.
- Análise avançada de conversas: examine as conversas em tickets finalizados, identificando padrões e tendências que podem ser melhorados.
- Sugestões inteligentes: receba feedbacks baseados no contexto da conversa, permitindo que seu time de suporte resolva problemas de forma mais rápida e eficiente.
- Detecção de sentimentos: identifique o humor e o sentimento dos clientes, permitindo que seus agentes adaptem suas abordagens para proporcionar uma experiência personalizada e empática.
- Melhoria contínua: a extensão aprende com cada interação, adaptando-se às necessidades da sua empresa e clientes e compartilhando insights valiosos.
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Lembre-se que é necessário ter um perfil administrador com um plano pago ativo (em visão de contrato) para ativar uma extensão.
