Título da sua sugestão: Campo de busca/pesquisa de contatos no Desk
Motivação: como isso impacta o seu trabalho e o de outros usuários?
Como temos muitos atendimentos, e eles demandam tempo e voltar nas conversas, a pesquisa pelo contato no Desk é extremamente importante para agilizar os atendimentos.
Sugestão: descrição da sugestão, apontando ideias de solução
Criando uma lupa de pesquisa, onde possa digitar o nome do cliente ou contato dele
Esse é um recurso que falta na ferramenta e é de grande valia para os atendentes no dia a dia. Outra ferramentas mais simples possuem e estranhei não ter na Blip.
Isso será tratado nesse Blip Talks?
Thiago Passamani.
Mais uma coisa extremamente simples que a blip não oferece! A blip tem muita coisa básica a ser melhorada… Pelo visto o pessoal da take tá nem ai para colocar os pedidos de melhorias solicitados.
Bom dia.
Muitos colaboradores pediram isto aqui na empresa, facilita bastante.
Tínhamos várias ferramentas na nossa plataforma anterior que a Blip não possui, mudamos devido ao péssimo suporte que tínhamos, espero que a Blip lance várias melhorias sugeridas aqui no fórum, muitas delas são bem básicas mas muito importantes para nós clientes.
A White Wall lançou uma extensão que resolve exatamente esse problema pessoal. Testado e aprovado por aqui…
Qual é a extensão?
Qual nome da extensão @gabrielww?
+1
@Renato_Castro1, segue nome da extensão: Blip Desk Ticket Search
Ativei ele na fila e não apareceu o campo de busca, mesmo com a extensão.
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