Título da sua sugestão: Download da conversa completa com o cliente

Motivação: A sugestão auxilia o melhor entendimento do fluxo para setores internos que não possuem conhecimento do Builder, sendo assim, podendo identificar pontos para melhorias no fluxo. Também servindo de histórico para a empresa.

Sugestão: Permitir realizar o download da conversa completa com o cliente, incluindo a conversa com o Bot e com o Humano em um único documento.