Skip to main content

Gostaria de sugerir uma melhoria no cadastro de conteúdos. Atualmente, não é possível inativar um template que não é mais utilizado, sendo necessário realizar a exclusão permanente. Esse processo acaba resultando na perda de referência do template antigo e dos registros de consumo associados a ele.

 

Para solucionar essa questão, seria ideal implementar uma funcionalidade semelhante à existente no cadastro de filas. Assim, ao inativar um template, ele deixaria de ser exibido para seleção no GROWTH, Desk, WhatsApp Broadcast e nas APIs utilizadas para disparos, preservando, ao mesmo tempo, o histórico de referência e consumo.

Gostaria de sugerir uma melhoria no cadastro de conteúdos. Atualmente, não é possível inativar um template que não é mais utilizado, sendo necessário realizar a exclusão permanente. Esse processo acaba resultando na perda de referência do template antigo e dos registros de consumo associados a ele.

 

Para solucionar essa questão, seria ideal implementar uma funcionalidade semelhante à existente no cadastro de filas. Assim, ao inativar um template, ele deixaria de ser exibido para seleção no GROWTH, Desk, WhatsApp Broadcast e nas APIs utilizadas para disparos, preservando, ao mesmo tempo, o histórico de referência e consumo.

@Daniel_Botrel tudo bem ? Só para que o time possa fazer um desenho mais claro dessa solução você acha que se for algo só visual da Blip ficaria bom ou acha que essa informação deveria permutar na Meta, falo isso devido a como funciona o cenario atual que é basicamente um espelho da Waba da Meta então temos quase os mesmo botões e funcionalidades e a propia Meta não tem essa função, então iriamos criar algo mais visual e funcional do nosso lado do que na Waba.


Ei, ​@Daniel_Botrel! Como vai?

Compartilhei sua sugestão com o time responsável pelos templates de mensagens ativas. Alguns recursos e funções são limitados por parte da Meta, mas de qualquer forma enviei para que o time possa analisar a viabilidade. 😉

Sempre bom lembrar que você também pode acompanhar todas as melhorias e atualizações se inscrevendo na seção do Blip Updates, assim irá receber uma notificação via e-mail sempre que ocorrer uma atualização de produto.

Abraços!


Olá ​@Gabriel Santos, tudo certo e contigo?

 

Não há essa necessidade de replicar para a META, tendo essa funcionalidade visual na BLIP já resolve o problema de disparos errados por parte dos usuários, como a META não permite alterar um template já enviado então normalmente alteramos os nomes dos modelos e colocamos um numero sequencial na frente. 

 

Com essa melhoria isso reduziria até os custos de disparos incorretos.


Comente