Hoje os vendedores usam as tags para classificar os atendimentos, já utilizamos um extensão chamada blip desk addictions que permite inserir tags mas seria muito mais eficiente eles terem um filtro para conseguirem filtrar atendimentos com as Tags específicas.
Isso iria facilitar muito o andamento dos atendimentos.
Um exemplo: O Atendente classificou o atendimento com a tag “Pagamento pendente". Ele não consegue depois filtrar todos com essa tag e dar o devido retorno.
