Bom dia.
No menu atendimento algumas gestão interna utiliza o monitoramento para acompanhar a operação.
O problema que ocorre é que não temos uma forma de filtrar para facilitar esse monitoramento.
Alguns pontos levantado:
Não tem uma opção de deixar um filtro carregado caso sai da página ou atualize a página.
Opções de monitoramento não tem como escolher o que visualizar como prioridade (Imagem em anexo).
Oi,
Acho que você esqueceu de anexar a imagem. 
Consegue compartilhar aqui pra gente entender melhor a sua necessidade, por favor?
De qualquer forma, separei alguns materiais que podem te ajudar a explorar os recursos que a Blip já oferece para monitoramento dos atendimentos:
→ Tutorial sobre a tela de Monitoramento
→ Tutorial sobre o Relatório de Atendimento
→ Módulo “Métricas e Performance” do curso gratuito “Blip Desk para Gestores”
Também recomendo que você acesse a Blip Store e confira as diversas extensões disponíveis nas categorias “Data e Analytics” e “Gestão” que podem te ajudar a ter mais insights sobre a sua operação!
Olá
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