Gostaria de sugerir que os atendentes tenham a possibilidade de baixar arquivos com mais facilidade. Hoje, para imagens e videos, é necessário abrir uma nova aba e apertar o botão direito. Áudios sequer podem ser baixados pelo atendente. Seria útil haver algum botão para baixar esses arquivos, quem sabe, até mesmo baixar todos os arquivos de uma única vez.
Melhoria para baixar arquivos no Desk
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Oi,
Obrigado por compartilhar a sua necessidade com a gente! Encaminhamos para análise do time de produto, responsável pelo desenvolvimento e melhoria continua, para que possam avaliar a viabilidade de implantação.
Lembrando que todas as melhorias e atualizações são publicadas aqui na comunidade, na seção de Blip Updates, então fique de olho para acompanhar!
Abraços!
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