Olá, estou escrevendo esta sugestão pois atualmente nosso time passa por um problema no redirecionamento dos chatbots, onde entendemos que a solução de criar tags para cada um dos outros chats pode ser simples para pequenas quantidades de chats, porem atualmente temos 9 chats pelo menos mais 4 chats para realizar esse procedimento o que gera um grande tempo de trabalho para implementar em todos os outros chatbots os redirecionamentos

gostaria que existisse uma opção para o redirecionamento no atendimento humano entre chatbots, iria poupar muito tempo 

Atenciosamente,

Vitor Fazoli
do Time Unimed Leste Paulista.