Prezados,
Gostaria de registrar uma sugestão para avaliação do time de desenvolvimento: a possibilidade de integrar o Blip aos nossos e-mails corporativos, de forma que esses endereços sejam utilizados como remetentes das mensagens enviadas via chatbot.
Essa melhoria é de grande importância, pois todas as nossas embalagens e materiais de comunicação institucional divulgam o e-mail da empresa como canal oficial de contato. Manter a consistência desse remetente é essencial para reforçar a identidade da Granvita e garantir a confiança dos nossos clientes, evitando qualquer confusão ou percepção de que a comunicação não é feita diretamente pela empresa.
Reforço que o impacto dessa funcionalidade seria extremamente positivo, trazendo mais credibilidade à nossa marca e aprimorando a experiência do cliente. Solicito, portanto, que a equipe considere a viabilidade e, se possível, a inclusão dessa melhoria em futuras atualizações da plataforma.
