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Sugiro que o desk transcreva os áudios enviados por clientes, isso facilita demais, principalmente pois o atendente não precisa parar para escutar o áudio. Eu, por exemplo, só uso o vira texto da Blip, odeio escutar áudios 🥴

Bom dia! Alguma atualização?


Pro desk não, no fluxo tem o plugin deles.


@Bruno_Gabriel1 e @we.ricardo Oi! Tudo bem com vocês? 😄

Só pra deixar registrado que essa necessidade já foi compartilhada com o time de desenvolvimento do Blip Desk e que segue em análise, junto com outras oportunidades mapeadas, de acordo com as priorizações internas!

Ah, sempre bom lembrar que todas as atualizações são publicadas no Blip Updates! Recomendo se inscrever na página do Updates para não perder nenhuma novidade.

Abraços!

 


@Bruno_Gabriel1 @we.ricardo  Ei, pessoal! Tudo bem? Sempre estamos atentos as sugestões dos clientes da Blip para evolução contínua dos nossos produtos, por isso quero reforçar aqui que o Blip Copilot já está no ar e uma das funcionalidades é a transcrição de áudios durante o atendimento humano. 🙌 Confiram mais informações nos materiais abaixo:

→ Documentação técnica - Transcrição de Voz

Abraços!


Tem custo para a implementação e utilização do Copilot no Blip Desk?


Tem custo para a implementação e utilização do Copilot no Blip Desk?

Olá ​@Elton Cezar tudo bem ? 

Informo que há um custo de uso desse produto, de uma olhada: https://digital.blip.ai/clientes/blip-copilot/ 


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