Realizo a montagem das campanhas pelo Gerenciador de Whatsapp da Meta, coloco o neste passo o botão de opt-out.
Tem alguma configuração específica que eu possa fazer para conseguir pegar se um usuário clicou no botão de opt-out?
Melhor resposta por Lucas Ventura
Vc precisa fazer o gerenciamento de quem fez optin ou optout. A meta não realiza esse gerenciamento.
Ou seja, após o seus contatos responderem que não querem mais receber mensagens, vc deve salvar essa informação em algum lugar (CRM, sistema próprio, etc)
+3
Vc precisa fazer o gerenciamento de quem fez optin ou optout. A meta não realiza esse gerenciamento.
Ou seja, após o seus contatos responderem que não querem mais receber mensagens, vc deve salvar essa informação em algum lugar (CRM, sistema próprio, etc)
Boa tarde
Entendo, mas como eu pego essa informação que o usuário clicou no botão de opt-out?
Preciso implementar algum código?
Bom dia
se for cria um local de entrada no seu bot pra onde vai apontar esse template e nesse lugar vc trata com uma função ou de qualquer outra forma o que a pessoa clicou no momento e salva em uma tracking os dados como o que ela clicou e o telefone ou qualquer outra informação que vc tenha naquele momento ai vc consegue tirar relatórios do optout.
Bom dia
se for cria um local de entrada no seu bot pra onde vai apontar esse template e nesse lugar vc trata com uma função ou de qualquer outra forma o que a pessoa clicou no momento e salva em uma tracking os dados como o que ela clicou e o telefone ou qualquer outra informação que vc tenha naquele momento ai vc consegue tirar relatórios do optout.
opa tem algum exemplo? de como fazer isso?
pode dar norte como fez? estou mesma situação hoje.
+3
Vc usa algum CRM ou salva informações dos seus contatos em algum banco de dados?
Eu tenho um campo no meu CRM onde eu salvo se o Optin é true ou false, de acordo com a resposta da pessoa.
Vc usa algum CRM ou salva informações dos seus contatos em algum banco de dados?
Eu tenho um campo no meu CRM onde eu salvo se o Optin é true ou false, de acordo com a resposta da pessoa.
ah sim, mas queria saber como vc fez para pegar isso e mandar para seu crm.
+3Quando o contato clica no botão de optout, vc chama a API do seu CRM que salva o valor de um campo desse contato.
+3Qual CRM vc usa?
Qual CRM vc usa?
tenho crm proprio.
digo onde/como vc fez no blip para criar isso, qual tipo de codigo vc usou entende.
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