Olá!
Como posso configurar meu AI Agent para que possa entender mensagens quebradas na conversa?
Ex:
Cliente:
Olá, boa tarde.
Tudo bem?
Quero resolver um problema
Nesse exemplo o bot responderia cada linha individualmente, e não entende o contexto da conversa de que o cliente interagiu com uma saudação e com uma solicitação.
Olá!
Como posso configurar meu AI Agent para que possa entender mensagens quebradas na conversa?
Ex:
Cliente:
Olá, boa tarde.
Tudo bem?
Quero resolver um problema
Nesse exemplo o bot responderia cada linha individualmente, e não entende o contexto da conversa de que o cliente interagiu com uma saudação e com uma solicitação.
Olá
Você pode adicionar para que o IA agente responda a comprimentos ai ele responderia o primeiro input o segundo e o terceiro de forma satisfatória. Ou pode seguir essa analise abaixo.
Para esses casos tenho visto que uma solução muito boa é o uso do bot de IA Agente dentro de uma estrutura onde exista um router e um bot builder o esse bot builder vá fazendo a verificação dos inputs que seja via script ou com um api até mesmo uma de IA, ai o cliente manda tudos esses itens quebradiços mas o bot builder só vai enviar o contato para o IA agent com a frase quero resolver um problema. Não tenho um guia de como fazer isso de bate pronto, mas de uma olha nessas documentações : https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/27077503487895-Como-utilizar-o-Agente-de-IA
https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/27078358932631-Construindo-uma-Habilidade-de-D%C3%BAvidas
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